KCS










ALUMNO: PEDRO ABURTO SUASTEGUI

PROFESORA: JANETH DE LOS SANTOS SÁNCHEZ

MATERIA: OPERACIÓN DE FLOTAS Y TERMINALES

INGENIERA EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

LÁZARO CÁRDENAS MICHOACÁN A 30 DE MAYO DE 2015





INTRODUCCIÓN



KCS proporciona servicios a una amplia variedad de usuarios, desde agricultores locales hasta grandes manufactureros alrededor del mundo, con soluciones de transportecompetitivas y confiables, con origen y destino en los crecientes mercados de América del Norte.

También se verá en este trabajo acerca de las volaros que cuentas Kansas City así como su objetivo y el transporte que utiliza dicha empresa.

Se verá que el objetivo de Kansas city es satisfacer a sus clientes excediendo sus expectativas de servicio. Logrando esto prometiendo sólo lo que podemoscumplir y otorgando siempre lo que prometemos.




















Kansas City Southern de México (KCSM) es una empresa ferroviaria dedicada al transporte de carga.
Opera un sistema ferroviario de 3,100 millas (4,251 Km.) de vías, dando servicio al noreste y centro de México y a los puertos de Lázaro Cárdenas y Tampico, entre otros. KCSM es una de las principales líneas férreas mexicanas y proporcionauna conexión directa entre EUA y el corazón industrial de México. KCSM es controlada y propiedad de Kansas City Southern Lines.

Kansas City Southern es una compañía con acciones en transporte con inversiones en ferrocarriles en Estados Unidos, México y Panamá cuya sede se encuentra ubicada en la ciudad de Kansas City, Missouri.

Su principal participación en los E.U. es en The Kansas CitySouthern Railway Company, que da servicio al centro y centro sur de los E.U. Su participación internacional incluye a Kansas City Southern de México, S.A. de C.V., que da servicio al noreste y centro de México y a los puertos de Lázaro Cárdenas, Tampico y Veracruz. También cuenta con el 50 por ciento del capital accionario de la Panamá Canal Railway Company, que provee servicios para carga de océano aocéano y servicio para pasajeros a lo largo del Canal de Panamá. La participación en ferrocarriles de KCS Norteamérica y sus alianzas estratégicas son componentes esenciales del sistema de ferrocarriles del Acuerdo de Libre Comercio para América del Norte (TLC) y enlaza los centros comerciales e industriales de EU, México y Canadá.

VALORES

Seguridad
Reconocemos que la seguridad es nuestraprioridad. Cada empleado es responsable de su propia seguridad y de la seguridad de otros y es alentado a tomar las acciones necesarias para lograr este objetivo.
Enfoque al Cliente
Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes excediendo sus expectativas de servicio. Logramos esto prometiendo sólo lo que podemos cumplir y otorgando siempre lo que prometemos.
Resultados Financieros
Estamoscomprometidos a proveer una estructura financiera fuerte para nuestros clientes, empleados y accionistas a través de la ejecución confiable de los compromisos de nuestro servicio, administrando de manera efectiva los recursos de la compañía e invirtiendo estratégicamente para el crecimiento.
Responsabilidad
Reconocemos que los esfuerzos individuales contribuyen al éxito de nuestra compañía yotorgamos a los empleados la titularidad de los procesos que controlan y la responsabilidad del resultado de sus esfuerzos.
Comunicaciones
Apoyamos un ambiente corporativo de honestidad y comunicación abierta donde el diálogo, la información compartida y las perspectivas diferentes son valoradas y donde la contribución individual es fomentada y respetada.
Principios de Calidad
Operamos nuestra compañíaenfocados en cumplir los requerimientos de nuestros clientes a través de una planeación y control efectivo, trabajo en equipo, un sistema de toma de decisiones basado en hechos y la búsqueda continua de mejoras en nuestros procesos.
KCS Legado
Honramos y mantenemos el legado único de KCS: su ambicioso espíritu emprendedor y su actitud de “poder hacer”. Tenemos la tradición de comprometernos...