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1. Diseñe el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales más frecuentes en un proceso, definiendo los siguientes parámetros:
Plan Kaizen
Empresa: Seguridad Privada L.O.G.Fecha de planeación: 24 de marzo de 2014
Proceso a mejorar: Vigilancia competitiva
Fecha de inicio:11 de marzo de 2014
Fecha de finalización: 24 de maro
Planteamiento del problema: ¿De qué formalogro en el mercado actual la consecución y conservación de los clientes?
Objetivo del plan Kaizen:
Lograr Conservar y mejorar la competitividad en el actual entorno mejorando el proceso,anticipándose a nuestros competidores en el sector de la Seguridad privada, en cuanto al análisis de las necesidades, captación de la información, análisis, procesamiento y valorización de las necesidades,transmisión de los resultados y uso de la información de manera adecuada para tomar decisiones.


Líder del equipo Kaizen: Leonardo Osorio Gamba, Director de Operaciones.
Lista de miembros delequipo Kaizen:
Andrés escobar, Ejecutivo de Operaciones.
Santiago cantor, Ejecutivo de Operaciones.
Héctor Ramírez, Ejecutivo de Operaciones.

Cronograma para la ejecución del plan Kaizen
ActividadRecursos necesarios
Responsable
Fecha ejecución
Realizar un análisis de las necesidades de los clientes y de los competidores existentes y potenciales en la vigilancia residencial, financiera,comercial y electrónica
Información oficial de la Súper intendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, medio de transporte, combustible y viáticos para gastos de representación.
Andrés Escobar,Ejecutivo de Operaciones
14 de marzo
Captar la información y seleccionar las fuentes de información idóneas
Asignación del rubro para gastos incidentales información blanca o gris (Informantescasuales, voluntarios, inconscientes y mercenarios), medio de transporte, combustible, medios tecnológicos y viáticos para gastos de representación.

Santiago Cantor, Ejecutivo de Operaciones
17 marzo...