kfc planeamiento

1. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

1.1 MISIÓN: Brindar productos de alta calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros invitados a fin de lograr la fidelidad de ellos, con un equipo altamentemotivado y capacitado, contribuyendo al desarrollo del país y de nuestros colaboradores. 1.2 VISIÓN: Ser los Operadores de Franquicias más rentables del Perú respetando fielmente los valores quenos comprometen, trasladándolos a nuestros clientes, proveedores y a la sociedad.

Filosofía empresarialSu filosofía empresarial, está basada en satisfacer e incluso superar las expectativas de uncliente exigente, esta entrega total ha hecho que la compañía se convierta en el líder mundial del sector de restaurantes y sea una de las de mayor expansión internacional dentro de su mercado deactuación. Valores Corporativos Desarrollar una estructura integral en nuestro equipo de colaboradores, actitud de servicio, convivencia y armonía en un ambiente de profesionalismo, honestidad yentusiasmo, en el trabajo

1.3 ANÁLISIS EXTERNO
1.3.1 Macro ambiente del KFC
Siendo conocedores de que existe un entorno de fuerzas ajenas al producto que moldean las oportunidades yrepresentan riesgo para este, es importante identificar aquellos factores que influyen tanto positiva como negativamente en el mismo, los cuales serán detallados a continuación:  a. Entorno demográfico: Serefiere a las personas que constituyen el mercado en el cual se desarrolla el producto. Es por esta razón que factores como la ubicación, el tamaño y la edad son positivos en este, pues pertenece auna plataforma dirigida tanto a adolescentes (14 a 17 años) y jóvenes (18 a 23 años), los cuales frecuentan ciertos lugares tales como centros comerciales y de esparcimiento, tanto el Lima como enTrujillo y Arequipa, caracterizados por estar situados en zonas de fácil acceso. b. Entorno económico: Consiste en los factores que afectan el poder de compra y gasto de los consumidores. Al ser...