KFC

Kentucky fried chicken
Harlandb davi sander, mejor cono conocido conmo coronel sansder, fue un empresario estadounidense que fundo un restaurante de comida rápida llamadfa kentcky fried chicken.
Yfue creado en lousiville Kentucky, por ello el nombre del restaurante .
El 1er restaurante abrió en 1952 en salt lake city y pronto se crearon mas en todo el pias
La empresa que maneja kfcen peru esun grupo llamado delosi,tienen un aproximado de 114 tiendas fundadas aquí su primer restaurante fue fundado en lince en 1982 pero ya no existe porque fue destruido por el terrorismo
Comunicaciónorganizacional
Kfc com,o empresa hace encuestas de campeones, el cual consiste en que los trabajadores le dan un papel y en ellos evalúan a sus gerentes de tienda de cada mes.
MANUAL DE BIENVENIDA, se dacon sus respectivos empleados
1. Se le felicita por suprimer pago ,luego de 3 meses se les otroga un pin del colaborador del mes
2. Y les regalana cupones de descuento en distintos lugares
3. Y unregalo con una cena familiar gratis

Cultura organizacional: la misión de kfc
Entregar una buena calidad de producto y servicio mediante su método llamado
C leaning (limpieza contante)
H ospitality (hospitalidad)
A ppropiated order (orden apropiado)
M antenance ( mantenimiento)
P roduct quality ( calidaddel producto )
S ervice quickly ( rapidez del servicio)
VISION: captar el mayor numero declientes para kfc año tras año y ser una de las mejores compañías de comida rápida
VALORES KFC
1. Compromiso
2. Vocación de servicio
3. Buen ambiente laboral
4. Aporte con el medio ambiente


QUE TIPO DECAMPAÑA REALIZA KFC ¿
1. BANNER publicitario
2. Comerciales por televisión
3. Volantes
4. Cupones
5. Btl
6. Recomendaciones boca a boca

FODA:
FORTALEZAS:
Trabajo en quipo
Compromiso en su trabajoRapidez al atender
OPORTUNIDADES:
Flexibilidad
La empresa da desceuntes
Buena ambiente laboral
DEBILIDADES:
Flojera
Impuntualidad
Sentido de urgencia
AMENAZAS:
Competencia
Trabajo en las calles...