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Historia de la Administración de operaciones
Se señala la concepción de esta etapa alrededor de los años 50 y se diferencia de las etapas anteriores en que la producción no solamente se basa en lafabricación de bienes tangibles, sino también en la generación de productos intangibles denominados servicios. Es conveniente entonces, denominar a la gerencia de bienes y servicios como una funciónde operaciones, en donde se debía estar íntimamente relacionado con las funciones de mercadotecnia y finanzas. Surge la aparición de los computadoras y la automatización que permite la rapidez de lasoperaciones en las empresas.
Antecedentes Históricos Administración De Operaciones
Las raíces de la administración de operaciones se remontan a la revolución industrial en 1770 conacontecimientos como: el concepto de división de trabajo por Adam Smith. La máquina de vapor de James Watt y el concepto de partes intercambiables por Eli Whitney.
1776- Adam Smith señalo que los trabajadoresproducirían grandes cantidades de artículos si dividían el trabajo en varias tareas.
1832- Charles Babbage recomendó el empleo del método científico para analizar los problemas de las fábricas.1878- Frederick Winslow Taylor dijo que la buena administración no era el resultado de la aplicación de técnicas individuales al trabajo, si no de un enfoque sistemático de las operaciones.
1911-Frank Gilbreth desarrollo técnicas de estudio de movimiento usando therbligs y cronociclografos.
1911- Lillian Gilberth contribuyó en el campo de las relaciones humanas. Estudiando la función delfactor humano en las empresas acerca de la fatiga y la psicología del trabajador.
1913- Henry Ford -línea de montaje
Tomo de Eli Whitney la idea de las partes intercambiables (refacciones) para asipoder introducir la “producción en masa” en la industria de gran escala. Destaco tambien por su interes por el elemento humano como parte de la producción.
1913- Henry Gantt- El gráfico de Gantt...