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INDICE:


















































I.- IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA


1.- Razón social : Mercantil Pizarro S.A.C. (MERPISA)
2.- Localización : Esquina Junín y Pizarro – Nº 700- Centro Cívico
3.- Objeto Social : El objeto de la sociedad es dedicarse a la compra venta de toda clase de mercaderías al pormenor y artículos de consumo masivo y otros afines.
4.- Misión : Ofrecer un servicio de calidad brindando productos acordes con el nivel de exigencias de nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades con el compromiso constante de mejorar día a día.
5.-Visión : Ser una compañía líder en la región comprometida con nuestros clientes, ofreciendo productos con una alta calidad y unservicio optimo.
5.- Régimen Laboral : El régimen laboral es el de la actividad privada manteniendo contratos de trabajo con todos los trabajadores, a plazo fijo e indeterminados. También tiene trabajadores bajo convenio de formación laboral juvenil y prácticas pre -profesionales.
6.- Reseña Histórica : Mercantil Pizarro Sociedad Anónima fue constituida en el año 1985. Seconstituyo como una subsidiaria del grupo Monterrey de capitales extranjeros con sede en la ciudad de Lima. En el año 1992 el grupo Monterrey decidió vender sus acciones a capitales nacionales y es como los actuales dueños adquieren las acciones de MERPISA. Actualmente MERPISA con 190 años de la actual administración a alcanzado el liderazgo en la región norte del Perú conproyecciones de crecimiento. Tiene 3 locales, uno en Pizarro, en la urbanización California, y el reciente local inaugurado unos meses en la Av. Larco.

II.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
*Órganos de Gobierno:
- Junta General de Accionistas.
- Directorio.
* Órganos de Dirección:
- Gerencia General.
*Órgano de Apoyo:
- Secretaría.
*Órganos de Línea:
- Contabilidad yfinanzas.
- Almacén
- Caja.
- Recursos Humanos.
- Sistemas
- Marketing
* Órganos desconcentrados:
- Sucursales.


III.- SUBSISTEMAS

3.1 PERSONAL
3.1.1.- Análisis de la fuerza laboral:
a.- Distribución de la fuerza laboral: El 80% de trabajadores son contratados mientras el 20% restante son permanentes.
b.- Clasificación de la fuerza laboral.-
65% coninstrucción técnica
30% con instrucción superior
15% nivel secundario
c.- Política de Administración de Personal.-
c.1 Proceso de reclutamiento de Personal.- El proceso de selección de personal se realiza principalmente por convocatoria directa (la propia empresa selecciona su personal); el candidato debe reunir las cualidades mínimas exigidas por la empresa. La exigencia es mayorcuando se trata de seleccionar un jefe de área, y puede participar también el gerente porque tiene que ser la persona ideal para la relación directa con la administración del negocio.
La solicitud de empleo o el cuestionario llenado por cada postulante tiene la siguiente estructurado datos personales, instrucción , empleo que solicita, referencias , experiencias y firma del postulante.Los criterios que se utiliza para evaluar a los candidatos por el llenado de cuestionarios: evaluación del correcto llenado por parte del jefe de almacén quien revisa la solicitud de empleo, si este cree que el aspirante al puesto cuenta con los requisitos que la empresa solicita, maraca la ficha para que al pasar el postulante a una segunda entrevista sea tomado en cuenta por el encargado de laadministración de la tienda, pasando a un período de prueba de tres días en donde además se evaluara, puntualidad, honradez y aseo al presentarse al centro de trabajo.
Luego al ser contratado el candidato comenzara a llevársele un control de asistencias a través del marcado de tarjetas.
c.2.-Registro y Control: Utiliza el reloj tarjetero para el control de personal.
c.3.-Beneficios...