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Redes sociales y su influencia en la economía
Written by ALBERTO SILVA GUADARRAMA
La era de las tecnologías de la información, ha generado nuevos modelos de negocios a través de internet, como es el caso de las redes sociales, un término que a pesar de que ha tomado como punto de concentración nuevos espacios y figuras, conserva su esencia y que ha venido a fortalecer y a estrechar lasrelaciones personales y comerciales.
Entender las relaciones humanas a través de la historia, nos han ayudado a resolver paradigmas en diversos ámbitos como el científico, político, económico y social; así, teorías como la de los 6 grados de separación propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en una corta historia llamada Chains, misma que fue comprobada hasta 1967, cuando elpsicólogo estadounidense Stanley Milgram ideó una nueva manera de probar que para llegar a alguien o conseguir algo, sólo se necesita una cadena de intermediación entre 5 y 7 personas, teoría que llamó: El problema del pequeño mundo y que fue el origen para que otras mentes entendieran y crearan estos espacios de encuentro, convivencia, comunicación y de intercambio en todos los sentidos.
Hoyconvertidas en una necesidad social y en un negocio multimillonario que atrae la atención en las principales bolsas de valores y de los principales inversionistas mundiales, el caso más exitoso: Facebook que facturó 1,500 millones de dólares en 2010 y con más de 600 millones de usuarios en todo el mundo; éstas innovadoras estructuras sociales y herramientas tecnológicas, facilitarán en un futuro muycercano a empresas, gobiernos y sociedad, formar el trinomio detonador, para que cada uno de ellos desde sus áreas de oportunidad interactúen y coadyuven al desarrollo económico y bien común y no sólo al entretenimiento.
Los beneficios para las empresas son amplios, ya que tienen a su alcance un canal alternativo para la realización de negocios en línea, que les permite desarrollar y acercarse a nuevosmercados, alcanzando mayores niveles de competitividad y preferencia de los consumidores, proporcionándole información oportuna que les permita disminuir sus costos y ofrecer productos de calidad, a través de una mejor relación con clientes y proveedores.
Para los gobiernos y aquellos que los representan, han encontrado en ellas un medio oportuno para informar a la sociedad de las acciones yprogramas de gobierno y sobre todo, cumplir con las leyes de transparencia que exigen dar a conocer el uso de los recursos públicos.
Pero sus bondades no han sido del todo aprovechadas, desde nuestra visión, si trasladamos las herramientas que ofrecen las Redes Sociales más modernas a los usos y necesidades de la economía, podrían convertirse en importantes aliados del gobierno al coadyuvar endiversas áreas, como en la identificación e integración de las empresas en clusters, a fortalecer las cadenas productivas y el desarrollo de proveedores, a generar oportunidades de negocios para las Pequeñas y Medianas Empresas (PyME´s) acercándoles y facilitándoles el acceso a licitaciones públicas, promoviendo el desarrollo regional, el empleo, la inversión y en general, el crecimiento de laeconomía.
Existen diferentes tipos de redes como la conformada por el Gobierno de Chile que, con una visión integral, ha logrado importantes avances en el desarrollo y crecimiento de las empresas, al crear el primer portal electrónico de compras gubernamentales en América Latina denominado Chilecompra y que es un claro ejemplo de que estos amplios objetivos se pueden alcanzar sin importar si se es unportal de gobierno o privado y, que ha demostrado ser un mercado altamente eficiente y participativo con un volúmen de transacciones que rebasó los 6,500 millones de dólares en 2010, en un país en dónde existen cerca de 100,000 PyME´s y ubicado por Transparencia Internacional como el país menos corrupto de la región entre otros primeros lugares que ostenta.
En nuestro país existen más de 4...