Kilometro X
Páginas: 5 (1052 palabras)
Publicado: 4 de junio de 2013
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE NAYARIT
T.S.U GESTIÓN Y DESARROLLO TURISTICO
CASO:
KILOMETRO “X”
Somos una empresa dedicada a ofrecer la práctica de actividades de turismo alternativo y ecoturismo como gotcha, canopy, campamento, senderismo interpretativo, escalada de muro, y rapel. De igual manera ofrecemos unprograma ambiental ligado a los temas escolares de educación básica, media y superior.
Ser líderes en el ámbito de las empresas de actividades de turismo alternativo y ecoturismo en el estado de Nayarit, y posicionarnos como la empresa favorita de nuestros clientes buscando siempre la mejora de nuestra calidad para ofrecer el mejor servicio.
Nuestra empresa cree en ética profesional, lahonestidad, la responsabilidad, el compromiso, la calidad humana, el liderazgo y la fortaleza, como los valores necesarios para crecer como empresa y llevar a cabo una excelente relación tanto dentro de la empresa como con nuestros clientes.
Ética Profesional: En cada proyecto o servicio que brindamos, es nuestro deber respetar la confianza que nuestro cliente deposita en nosotros.Honestidad: Es de suma importancia para nosotros como empresa, que la información que es presentada a nuestros clientes esté expresa con total honestidad.
Responsabilidad: Nuestro equipo de colaboradores trabaja teniendo claro que la responsabilidad es un valor indispensable en la realización de cualquier tarea asignada, ya que de esta depende la satisfacción y calidad deseada por el cliente sobre eltrabajo realizado.
Compromiso: El lazo moral que nos une con cada uno de nuestros colaboradores y clientes es un elemento clave para nuestra empresa. Expresar nuestro compromiso como empresa es una muestra de confianza y responsabilidad.
Liderazgo: Se busca poner en práctica este valor dentro de los trabajadores de nuestra empresa para que se lleven a cabo las tareas como se debe, en base acomunicación y una buena relación, y que cada uno sea líder en cada actividad que desempeña. Reconocemos el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulamos la participación, intercambio de ideas y puntos de vista.
Fortaleza: El equilibrio entre la prudente toma de decisiones y basarnos siempre en buscar la mayor innovación son nuestra verdadera fortaleza.
ANALÍSIS FODA:Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Servicios que proporciona: Gotcha, canop (6 líneas, 2 puentes colgantes y un descenso a rapel), escalada y rapel en un muro artificial, campamentos, sendero interpretativo y un programa de educación ambiental ligado a los temas escolares de educación básica, media y superior.
Carencia en Tepic de espacios para la práctica de actividades identificadascomo turismo alternativo y ecoturismo.
La capacidad instalada actual permite atender en gotcha a diez personas y en canopy a veinte.
Enfrenta competencia local de al menos cuatro empresas importantes: La Noria, Palapa Adventurs, Natural Gotcha y Visión 2000.
En campamento puede albergar a 150 personas, para realizar senderismo interpretativo a ochenta y en el programa ambiental acuarenta personas.
En Marzo del año pasado el Gerente se relevó, teniendo un impulso que incluye objetivos financieros concretos para recuperar a los accionistas la inversión realizada y convertirse en una empresa redituable.
Ubicación: Se ubica en la oeste de la población del Aguacate, a esta se puede llegar por la carretera Tepic – San Blas. (La zona no es muy accesible o no se da mucho aconocer).
El personal de staff, tiene formación en turismo y actitud amigable.
Aunado al panorama anterior, la empresa Kilómetro X atravesó durante aproximadamente dos años, por un periodo de administración reducida al trabajo operativo, sin objetivos ni planes concretos.
La política (no escrita) es atender lo mejor posible.
El escenario natural, cercano a la ciudad y fuera de ella....
T.S.U GESTIÓN Y DESARROLLO TURISTICO
CASO:
KILOMETRO “X”
Somos una empresa dedicada a ofrecer la práctica de actividades de turismo alternativo y ecoturismo como gotcha, canopy, campamento, senderismo interpretativo, escalada de muro, y rapel. De igual manera ofrecemos unprograma ambiental ligado a los temas escolares de educación básica, media y superior.
Ser líderes en el ámbito de las empresas de actividades de turismo alternativo y ecoturismo en el estado de Nayarit, y posicionarnos como la empresa favorita de nuestros clientes buscando siempre la mejora de nuestra calidad para ofrecer el mejor servicio.
Nuestra empresa cree en ética profesional, lahonestidad, la responsabilidad, el compromiso, la calidad humana, el liderazgo y la fortaleza, como los valores necesarios para crecer como empresa y llevar a cabo una excelente relación tanto dentro de la empresa como con nuestros clientes.
Ética Profesional: En cada proyecto o servicio que brindamos, es nuestro deber respetar la confianza que nuestro cliente deposita en nosotros.Honestidad: Es de suma importancia para nosotros como empresa, que la información que es presentada a nuestros clientes esté expresa con total honestidad.
Responsabilidad: Nuestro equipo de colaboradores trabaja teniendo claro que la responsabilidad es un valor indispensable en la realización de cualquier tarea asignada, ya que de esta depende la satisfacción y calidad deseada por el cliente sobre eltrabajo realizado.
Compromiso: El lazo moral que nos une con cada uno de nuestros colaboradores y clientes es un elemento clave para nuestra empresa. Expresar nuestro compromiso como empresa es una muestra de confianza y responsabilidad.
Liderazgo: Se busca poner en práctica este valor dentro de los trabajadores de nuestra empresa para que se lleven a cabo las tareas como se debe, en base acomunicación y una buena relación, y que cada uno sea líder en cada actividad que desempeña. Reconocemos el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulamos la participación, intercambio de ideas y puntos de vista.
Fortaleza: El equilibrio entre la prudente toma de decisiones y basarnos siempre en buscar la mayor innovación son nuestra verdadera fortaleza.
ANALÍSIS FODA:Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Servicios que proporciona: Gotcha, canop (6 líneas, 2 puentes colgantes y un descenso a rapel), escalada y rapel en un muro artificial, campamentos, sendero interpretativo y un programa de educación ambiental ligado a los temas escolares de educación básica, media y superior.
Carencia en Tepic de espacios para la práctica de actividades identificadascomo turismo alternativo y ecoturismo.
La capacidad instalada actual permite atender en gotcha a diez personas y en canopy a veinte.
Enfrenta competencia local de al menos cuatro empresas importantes: La Noria, Palapa Adventurs, Natural Gotcha y Visión 2000.
En campamento puede albergar a 150 personas, para realizar senderismo interpretativo a ochenta y en el programa ambiental acuarenta personas.
En Marzo del año pasado el Gerente se relevó, teniendo un impulso que incluye objetivos financieros concretos para recuperar a los accionistas la inversión realizada y convertirse en una empresa redituable.
Ubicación: Se ubica en la oeste de la población del Aguacate, a esta se puede llegar por la carretera Tepic – San Blas. (La zona no es muy accesible o no se da mucho aconocer).
El personal de staff, tiene formación en turismo y actitud amigable.
Aunado al panorama anterior, la empresa Kilómetro X atravesó durante aproximadamente dos años, por un periodo de administración reducida al trabajo operativo, sin objetivos ni planes concretos.
La política (no escrita) es atender lo mejor posible.
El escenario natural, cercano a la ciudad y fuera de ella....
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