Kindle, vender todos los ebooks del mundo




Kindle, vender todos los e-books del mundo

Caso: C28-10-023

Tarea 2: Análisis del caso

José Luis Cervantes Saldaña
(AL02699481)


Tutor:
Raúl Ángel Martinez Ibarra

Economia





Universidad TECMilenio
Morelia, Michoacán a 13 de septiembre 2013


Kindle, vender todos los e-books del mundo

Introducción.
Jeff Bezos tendrá que elegir las estrategias adecuadaspara atraer la atención de los lectores de libros electrónicos hacia su nuevo dispositivo Kindle, La visión de Bezos fue construir la librería más grande del mundo, es decir, “una verdadera supertienda con selección exhaustiva y selección de valor de los clientes”.
No se trata de un tema menor, si consideramos que en 1995 el mercado mundial de libros estaba valuado en $80 mil millones, de loscuales 25 mil millones correspondían a las ventas en E.U.
Bezos fue pionero en el comercio electrónico, e incio vendiendo libros con la premisa de que consideraba que no había manera de que un catálogo amplio de títulos llegara a manos del consumidor por medio de correo tradicional u otras formas de mercadeo.

Antecedentes del problema.
Amazon se ha consolidado como una compañía líder encomercio por internet, y en noviembre de 2007 lanzo al mercado su dispositivo Kindle, el cual es un dispositivo inalámbrico especializado para la descarga y lectura de libros, blogs, periódicos, etc.
Entre otras Amazon tomo las siguientes estrategias:
1. Agregar en la página una herramienta que le permitiera al lector evaluar el producto que había comprado y el servicio que había recibido.2. Ante las necesidades de financiamiento, Amazon puso a la venta sus activos financieros e ingreso al mercado de valores en 1997.
3. Para reducir costos variables, Amazon empezó a negociar con las editoriales en 1997 para comercializar libros directamente sin necesidad de distribuidores.
4. Sistema de compra fácil de usar (1.click), asi como la expansión internacional.
5. Diversificaciónde mercados, agregando dos categorías de productos al año
6. Tendencia a integrar servicios tecnológicos virtuales en línea.

Definición de protagonistas:
1. Jeffrey Preston Bezos, Presidente de Amazon y pionero en el comercio electrónico. Visionario y emprendedor, apostó por el comercio por medios electrónicos,
2. Mercado de los libros, valuado en $80 mil millones en 1995, y en $90 milmillones en 2008, representaba el objetivo de Bezos,
3. Kindle, Es un aparato portátil que permite descargar de manera inhalambrica libros, blogs, periódicos y revistas para ser leidos por el usuario.
4. Competidores del kindle. Desde 1998 varias compañías incursionaron en el comercio de ebooks en línea. Empresas de la talla de Sony, Phillips, Plastic Logic. Sin embargo, a finales de 2008 losusuarios de los smartphones tuvieron la posibilidad de utilizar estos dispositivos para la lectura de libros, y en ese mismo año se anuncio la aparición de las tablets, que entre otras funciones, permitían la lectura de libros en formato electrónico.
5. Entorno económico mundial. A lo largo de 2008, el mundo fue testigo de una gran turbulencia en los mercados financieros, cuya gravedad ha sidocomparada con la Gran Depresión de 1929, lo que se tradujo en la quiebra de importantes bancos como Lehman Brothers, intervenciones de los Bancos Centrales (inyección de liquidez y baja de tasas de interés) y el desplome de los mercados bursátiles. A lo largo de 2008, se declaran en quiebra First Magnus Financial (una de las hipotecarias más grandes de los EUA), el American Home Mortage (décimo bancohipotecario de los EUA), el Nacional City Home Equity, el Blackstone y Home Banc. El caso que desató la mayor especulación, fue la quiebra de Lehman Brothers en septiembre de 2008.

Variables
Oferta y precio. Los lectores de los libros electrónicos disponen de diferentes opciones, las cuales se resumen a continuación:

Comercio electrónico. El comercio electrónico es definido por los...