Kiol

El aprendizaje del consumidor : de hijos a padres.

El conocimiento que adquieren los padres de los hijos a la hora de elegir , comprar y usar un producto se ha incrementado en las familias enlos últimos años , no solo porque estas nuevas tecnologías tengan mayor acceso al ambiente en el que se desenvuelven estos últimos sino también porque ellos han sido gestores de su conocimiento . En mifamilia este comportamiento se ve reflejado en el proceso de compra de un aparato electrónico de última tecnología, por lo que ubicare el ejemplo que doy a continuación dentro de esta categoría.
Enel año 2009 , mi papa decidió adquirir dos laptops, había oído hablar de estas computadores portátiles y las múltiples ventajas que ofrecía por lo que quiso comprarlas ; sin embargo , él no sabíasobre marcas , capacidad de almacenamiento entre otros atributos , por lo que decidió encomendar este proceso a mi hermano quien estaba pendiente de las últimos avances tecnológicos y conocía además demarcas y principales atributos que tenía que tener el aparato que debíamos adquirir .
El proceso de evaluación comenzó con la búsqueda de marcas confiables que sean de calidad pero también con labúsqueda de lugares en donde podamos adquirir estos aparatos , es así que yo lo acompañe a los distintos espacios que visitaba como centros comerciales , tiendas independientes , etc. tratando tambiénde aprender lo que esa experiencia me podía ofrecer como conocer de mejor manera los atributos de una laptop , accesorios y programas fundamentales , pues al fin y al cabo una de las portátiles iba aser de mi propiedad . Al analizar las distintas opciones que se ofrecía opto por elegir una de dos marcas HP o Lenovo ; es así , que la mejor opción que el vio por conveniente fue la adquisición de laportátil con la marca Lenovo .
Cuando la laptop llego a casa yo y mi familia nos limitamos a escuchar lo que mi hermano tenía que decir entre instrucciones de uso y sus principales funciones, y...