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La empresa familiar Codiflex se encuentra en un momento trascendental, pues se enfrenta a la posibilidad de desaparecer si no corrigeel rumbo y elimina los diversos errores, faltasadministrativos y malas decisiones de sus directivos y colaboradores. El carácter familiar de la compañía obliga a que se aborde el caso considerando laspeculiaridades de una organización de este tipo.Desarrollo
Codiflex presenta faltas a las cuatro principales funciones administrativas: Planeación, Organización, Dirección y Control. En laPlaneación, puesto que no se han establecido conclaridad metas y, por consecuencia, tampoco planes para alcanzarlas; el crecimiento de la compañía ha sido espontáneo e informal. El no tener una adecuadaplaneación resultó además en la incursiónen un negocio que probó ser determinante para el grave estado financiero que presenta Codiflex, como fue el de la venta de papel en rollo. En la Organización,puesto que la estructura de trabajono fue diseñada formalmente en ningún momento, y ha presentado innumerables cambios. En la Dirección, porque la persona que funge como principal accionista odirectivo de la compañía no es vistacomo una figura de autoridad, no tiene peso entre sus colaboradores y empleados, presentando fallas en su habilidades humanas y en su rol interpersonal como Gerente. Y porúltimo, en elControl, ya que al no haber metas claramente establecidas contra las cuales comparar el desempeño y resultados de la Compañía, obviamente ha resultado en que las medidas correctivas nosean lasadecuadas.
Un punto clave que se debe considerar para analizar este caso, es el carácter familiar de Codiflex. “Una empresa familiar presenta estrechos vínculos entre la familia, lapropiedad, y laempresa que causan un problemático solapamiento de roles”1. En otras palabras, no hay una clara separación entre el ámbito familiar y el de la empresa, y es muchas veces el carácter informal..