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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LOS MOCHIS
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS

CONCEPTUALlZACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN
COMO UN SISTEMA
Concepto: Organizaciones
Una 'organización' es una agrupación de personas, una entidad. Es una agrupación que existe debido a algún
propósito, ya sea industrial, social artístico, científico, político, etc. Puestoque la Ingeniería de Sistemas está
interesada en el diseño de agrupaciones de modo tal que sus objetivos globales se logren, es aplicable a las
actividades de cualquier organización.
Sin embargo, la mayor parte de la Ingeniería de Sistemas se ha desarrollado y aplicado en organizaciones
industriales, ya que es en la industria donde los conceptos de sistemas se encuentran manifestados en formasmás obvias. Así, la industria ha proporcionado una base conveniente para el desarrollo de metodologías de
Ingeniería de Sistemas, cuya aplicación se ha extendido a organizaciones no industriales como bancos,
hospitales, universidades, organismos del sector público, etc.
"Dado el amplio alcance que tiene la aplicación de las metodologías de Ingeniería de Sistemas en la solución
de problemasencontrados en cualquier tipo de organizaciones, para propósitos prácticos es conveniente
definir a una organización en los siguientes términos generales:
UNA ORGANIZACION ES UNA AGRUPACION DE RECURSOS HUMANOS,
MATERIALES Y FINANCIEROS CON UN FIN COMUN.
En particular, ¿qué es una organización industrial y cuál es su propósito fundamental ?
Las respuestas comunes dirían que es un conjunto derecursos trabajando en " coordinación para producir
dinero. Sin embargo, esta no es una respuesta muy útil y hasta cierto punto no es completamente cierta. El
Ingeniero de Sistemas podría visualizar una firma industrial de una manera más conveniente en los siguientes
términos.

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UNA ORGANIZACION INDUSTRIAL ES UNA AGRUPACION DE RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y
FINANCIEROS, CON EL PROPOSITO DEHACER USO DE ESTOS RECURSOS PARA EXPLOTAR SU
EXPERIENCIA, Y A TRAVES DE ESTO, SOBREVIVIR, DESARROLLARSE Y CRECER.
Lo expuesto anteriormente no implica subestimar la importancia del dinero. En efecto, los recursos financieros
de la organización proporcionan una escala común en base a la cual muchos factores pueden compararse y
evaluarse. Lo que es más, el dinero es una medida de desempeño deuna organización industrial
encaminada al logro de sus objetivos fundamentales. Es una medida de desempeño muy importante, ya que
la organización debe contar con ganancias financieras para poder sobrevivir; pero no debe tomarse esta
observación como una excusa para confundir los objetivos de una organización con una medida de
desempeño (¡ y parcial !) de qué tan bien se están logrando esosobjetivos.
Dada una organización como un conjunto de recursos trabajando en coordinación para el logro de un fin
común, la tarea de la "administración" es la de asignar los recursos con suficiente habilidad para lograr los
objetivos globales de la organización.
Para esto, es necesario "organizar"

a la empresa en grupos funcionales que tengan autoridades y

responsabilidades sobre aspectosparticulares de las actividades globales de la empresa (por ejemplo,
Producción, Ventas, Mercadotecnia, Relaciones Industriales, etc.)
La división funcional del trabajo ocurre en una organización cuando los objetivos globales se desglosan
en objetivos funcionales diferentes asignándolos a grupos de la organización.
Esto es:
1. La búsqueda del logro de los objetivos globales de una organizaciónpuede desglosarse en un
conjunto de cursos de acción diferentes de forma tal que si estos cursos de acción permiten el logro de
sus correspondientes objetivos funcionales, entonces los objetivos globales también podrán lograrse.
2.

Los miembros de una organización se organizan en grupos con uno o más miembros. Un .individuo
puede ser miembro de uno o más grupos, pero dos grupos no pueden...