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31. ¿Qué significa red de generación de valor en el contexto de la Distribución como parte de la mezcla de mercadotecnia?
Está compuesta por la compañía, sus proveedores, distribuidores y, finalmente, clientes, todo lo cual se “asocia” entre sí para mejorar el desempeño del sistema completo.
32. ¿Qué es un canal de distribución?
Conjunto de organizaciones independientes que participan en elproceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor final o de un usuario industrial.
33. ¿Cuál es la diferencia entre un canal directo y un canal indirecto de distribución?
Que el canal directo no hay niveles de intermediarios y en el indirecto están involucrados uno o más niveles de intermediarios.
34. ¿Cómo está conformado un canal de distribución convencional?
Consiste enuno o más productores, mayoristas, y detallistas independientes, cada uno de los cuales es una compañía individual que trata de maximizar sus utilidades incluso a expensas de las utilidades del sistema en su totalidad.
35. ¿Qué es un Sistema Vertical de Marketing y cuál es la diferencia con un sistema horizontal?
Estructura de canal de distribución en la que productores, mayoristas, ydetallistas actúan como un sistema unificado. Un miembro del canal dueño de los otros canales, tiene contrato con ellos, o tienen tanto poder que todos se ven obligados a cooperar. El horizontal son los acuerdos de canal en el que dos o más compañías de un mismo nivel se unen para aprovechar una nueva oportunidad de marketing.
36. ¿Qué es un sistema de distribución multicanal?
Proceso de distribución enel que una sola compañía establece dos o más canales de marketing para llegar a uno o más segmentos de clientes.
37. ¿Cuál es el objetivo de la Comunicación Integral de Mercadotecnia?
R= La compañía integra y coordina cuidadosamente sus múltiples canales de comunicación para entregar un mensaje claro, congruente, y convincente acerca de la organización y sus marcas. Implica identificar alpúblico meta y desarrollar un programa promocional bien coordinado para despertar en él la respuesta deseada.
38. ¿En qué consisten la estrategia de comunicación de tipo push (impulsar) y su contraparte, la estrategia de tipo pull (tirar o jalar)?
R= Estrategia de empuje: implica “empujar” el producto hacia los consumidores finales a través de los canales de marketing, el productor dirige susactividades de marketing (Ventas personales y promoción comercial) hacia los miembros del canal para incitarlos a que adquieran el producto y lo promuevan ante los consumidores finales.
Estrategia de atracción: el productor dirige sus actividades de marketing (publicidad y promoción ante los consumidores) hacia los consumidores finales para animarlos a comprar el producto. Si la estrategia eseficaz, los consumidores demandarán el producto a los miembros del canal, quienes a su vez los solicitarán a los productores.
39. ¿Cuál es la diferencia entre la distribución de tipo minorista y la distribución de tipo mayorista?
R= Mayorista se caracteriza por adquirir productos a fabricantes y otros mayoristas y distribuirlos a otros mayoristas, distribuidores, minoristas e incluso a fabricantes,pero no a los consumidores finales.
Minorista es el que vende los productos al consumidor o usuario final.
40. ¿Cuáles son los cinco elementos de la mezcla de comunicación que analizan Kotler y Armstrong?
R= Publicidad: cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
Promoción de ventas: incentivos a corto plazoque fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
Relaciones públicas: crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía
Ventas personales: presentación personal que realiza la fuerza de ventas de la compañía con el fin de efectuar una venta y crear relaciones con los clientes.
Marketing directo: comunicación directa con los consumidores individuales, seleccionados...