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Estructura Documental y Responsabilidades de la Dirección

Realizar el siguiente Taller donde expliques y respondas los siguientes interrogantes no te limites a dar respuestascortas.1.Explique de forma argumentada el contenido de la Estructura del SGC en el sector público
La entidad debe establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad ymejorarcontinuamente su eficacia, eficiencia y efectividad, de acuerdo con los requisitos de esta norma; este Sistema incluye de manera integral todos los procesos de la entidad que le permiten cumplirsu función.La entidad debe:
a) determinar los procesos que le permiten cumplir la función que se le ha asignado, estos incluyen, según sea aplicable, los procesos estratégicos, de apoyo,misionales y/o deevaluación.
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos,
c) determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control deestos procesos seaneficaces y eficientes,
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
e) realizar elseguimiento, la medicióncuando sea aplicable y el análisis de estos procesos,

f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estosprocesos.

g) establecercontroles sobre los riesgos identificados y valorados que puedan afectar la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de la entidad.

2. Defina y mencione losprocesos para realizar un SGC.Gestionar un proceso tiene como punto de partida, la caracterización del mismo, la cual consiste en la determinación de sus rasgos distintivos; esto es, cuando seidentifican sus interrelacionesfrente a los demás procesos de la entidad determinando sus proveedores (procesos internos o instancias externas) que entregan insumos y clientes que reciben un