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FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
Ingeniería Comercial
Profesor Francisco Besoain
30 de septiembre del 2013
Tarea 1,2,3

Taller de Finanzas Empresarial





Nombre: Hugo Abendaño
Ayudante : Barbará Monardes







1. Introducción
El presente proyecto tiene como propósito usar las técnicas de investigación de mercados expuestas en cátedra, adquiriendo, a través de unproceso de aplicación, una correcta a asimilación de las mismas. Entre ellas consideraremos la recolección, registro, análisis e interpretación los datos acerca del mercado potencial a fin al servicio de lavado de vehículos en la Universidad Andrés Bello Casona Las Condes, para finalizar con la obtención de información relevante y eficiente para tomar decisiones establecer la oferta formal delservicio, ampliando en mercado actual, además de conocer y entender futuras relaciones con los clientes potenciales.

2. Descripción del Tema
Investigar de manera cualitativa y cuantitativa el mercado de lavado automotriz, a nivel de usuarios de vehículos particulares en la Universidad Andrés Bello Casona de Las Condes, para así identificar a los potenciales consumidores, con el fin de establecerun servicio de lavado, además de conocer información crítica respecto al precio que están dispuestos a pagar, sus preferencias ante el servicio, tiempo esperado del servicio, aspectos de comodidad, entre varias, que permitirán una correcta toma de decisiones acerca de este mercado.

3. Propósito de la Investigación
El propósito de esta investigación responde a la siguiente pregunta: ¿Se debeestablecer el servicio de lavado de vehículos en Casona Las Condes? La respuesta a esta interrogante, será el resultado del análisis de la información obtenida a lo largo de la investigación.
De ser conveniente establecer la oferta del servicio, el siguiente propósito considerable, es analizar la variante de transacción, esto es: ¿Qué precio se debe establecer a cambio de este servicio? Esto deacuerdo a la información, obtenida a través de los clientes potenciales.

4. Definición de la investigación
4.1 Objetivo: ¿Quiénes y cuántos estarían dispuestos a pagar un servicio de lavado de vehículos? Identificar posibles clientes dispuestos a pagar por un servicio de lavado en casona Las Condes y determinar cuánto estarían dispuestos a pagar por el servicio.
4.2 Hipótesis: A los usuariosde vehículos particulares les gustaría lavar y mantener su vehículo mientras están haciendo sus labores en la universidad.
4.3 Alcance: El estudio se hará en la Universidad Andrés Bello Campus Casona Las Condes.

5. Estimación del Valor de la Información
El valor de la información se estima en un aproximado de $1.000.000 debido a que esta recopilación se hizo dentro de la misma universidad enforma de entrevista y encuesta tanto a alumnos como a funcionarios de la institución.
Se cree que el valor de la información es bastante significativo, importante y confiable ya que las entrevistas y encuestas se realizan solo a personas que podrían ser clientes y así obtener datos e información de calidad que puedan ayudar a llevar a cabo este proyecto.
Al ser un servicio que se podrá llevar acabo solo dentro de la Universidad Andrés Bello Casona Las condes nuestro target y entrevistados son solo personas que asisten de forma frecuente a la institución educacional por lo cual se confía que la fiabilidad y el valor que la información brindada será totalmente útil e importante para el desarrollo de la investigación y el funcionamiento a través del tiempo del negocio.

6. Diseño de laInvestigación
6.1. Enfoque de la Investigación
En primera instancia, se iniciara con un enfoque exploratorio, porque nos permite tener una idea de la situación actual del mercado, es más flexible y versátil que otros enfoques. Para luego pasar a una etapa más conclusiva con alguna posible hipótesis.
6.2. Etapas de la Investigación
Etapa Cualitativa: enfoque exploratorio donde se busca...