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 6) Implantar la formación en el trabajo.
Implementar las capacitaciones en el trabajo a todo el personal de acuerdo a sus funciones eliminando el entrenamiento entre los trabajadores. Muchas de las veces el entrenamiento en las empresas entre trabajadores no es muy recomendable ya que se eles enseña a los nuevos empleados únicamente el conocimiento que tiene un trabajador de mayor rango ynunca se le transmite el conocimiento completo.
Para mejorar hay que eliminar el léxico “debería haber sabido” de nuestro vocabulario y trabajar con lo que realmente pasó, no con hipotéticos “deberían haber”.
7) Adoptar e implantar el liderazgo.
Implementar el liderazgo en los supervisores y en la gente de mayor rango significa buena señal de que las cosas pueden salir bien. Un líder debe tener lacapacidad necesaria para reconocer las destrezas de los que tiene a su alrededor, talentos y habilidades de los que trabajan con él; en pocas palabras, ayudar donde se necesita.
Un Líder sabe cómo mejorar el Sistema en el cual él y su gente trabajan, no amenaza ni implora. Trata de crear en todo el mundo interés y reto en el trabajo, y alegría para realizarlo.
8 ) Desechar el miedo.
Eliminar eltemor fortaleciendo la seguridad en sus trabajadores, proveer la seguridad y un ambiente de confianza en los trabajadores, así se eliminaran muchos problemas con la calidad. Cuando el miedo es utilizado para mejorar el desempeño individual, esta meta no se logra. El uso del miedo evita que la gente piense, les roba el orgullo y la alegría de trabajar y mata toda forma de motivación intrínseca. Elmiedo es causa de incalculable desperdicio y pérdidas.

9) Derribar las barreras entre las áreas de staff.
Promover el trabajo en conjunto; es decir, que todos los departamentos trabajen con el objetivo de lograr una meta en común, para evitar problemas de comunicación y mantener la misión de la empresa.
Diseñar en equipo descubre los valores de las personas. La Gerencia debe ayudar autilizar los talentos y las habilidades de la gente en beneficio de la Empresa, y lograr la voluntad para destinar el tiempo necesario para comprender el problema, y evitar que años de tradición y cultura organizacionales entraben el proceso para trabajar juntos.
El rol del gerente es:
Comprender el sentido del sistema
Fomentar en su gente el deseo de aprender
Saber que tiene tres fuentes de poder:1. Formal,
2. Conocimiento,
3. Personalidad y Poder de Persuasión.
Creara confianza.
10) Eliminar los slogans, exhortaciones y metas para la mano de obra.
Evitar la presión en los trabajadores para aumentar la productividad, con reglas amenazantes y lemas fuera de lugar, permitiendo que los trabajadores formulen sus propios lemas, así como evitar los slogans fraudulentos que no cumplan con larealidad interna de la empresa.







6. Instruir la capacitación en el trabajo.
La Empresa ECR Servicios Externos S.A esta en la necesidad de enfocar las
cosas de una manera innovadora con el fin de mejorar el nivel de vida de sus
empleados y utilizar herramientas administrativas y operativas necesarias que
Contribuyan adecuadamente con el correcto desempeño en sus obligacionesLaborales. Se preocupa por mejorar el ambiente de trabajo y es
consciente que en este momento cuenta con los manuales de Procesos, Capacitaciones,
procedimientos y Funciones, lo cual implica que los cargos tienen claramente
Definidas sus funciones y es por esto pueden presentarse claros índices de productividad positiva en los puestos de trabajo y con ineficiencia en las laboresdesarrolladas.
La filosofía corporativa de Unilever se encuentra plasmada en nuestra
misión y en el Código de Principios del Negocio. Estos son transmitidos
a todos los trabajadores por medio de campañas comunicacionales
y capacitaciones que incluyen folletos, e-learning, campañas
vía mailing, afiches, reuniones informativas y procesos de inducción.




7 Adoptar e instruir el liderazgo
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