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2.1 Comunicación
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores, clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina conequipos de trabajo. Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí la importancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones laborales. 

TABLA 1: COMUNICACIÓNInterpretación: En la tabla sobre comunicación los datos han arrojado lo siguiente:
En la pregunta 1: ¿Estoy oportunamente comunicado sobre los objetivos,cambios, logros, actividades de la SBPH?
De los 10 encuestados el 100% respondió que si hay conocimiento de los ya mencionados, que están comunicados sobre las diferentes gestiones de la S.B.P.H.
En lapregunta 2: ¿En la SBPH se fomenta la comunicación interna a través de medios específicos?
De los 10 encuestados el 100% respondió que si se fomenta la comunicación interna que se hace a través de losmedios específicos. Donde dicen que es un factor muy importante para entablar comunicación en la S.B.P.H
En la pregunta 3: ¿Considero que los medios de comunicación de la SBPH son efectivos?
Delos 10 encuestados el 100% respondió que si son efectivos los medios de comunicación, lo cual demuestra que estos mismos son empleados de buena manera y que estos son funcionales en la S.B.P.H
En lapregunta 4: ¿La comunicación existente con mi jefe inmediato es efectiva?
De los 10 encuestados el 80% respondió que sí existe una comunicación positiva con sus jefes, lo cual demuestra que existeentropía entre el jefe-trabajador en la S.B.P.H.
En la pregunta 5: ¿Recibo retroalimentación clara por parte de mis jefes acerca del trabajo realizado?
De los 10 encuestados el 100% respondió que nohay retroalimentación clara por parte de los jefes sobre una trabajo realizado, lo que se observa es que el feed- back no está funcionando en la S.B.P.H
En la pregunta 6: ¿La comunicación con mis...