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RTICULO SEGUNDO. Competencias Comunes a los Servidores Públicos. Las competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales serán las siguientes:

DEFINICION DE LA COMPETENCIA
DEFINICION DE LA COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
Orientación a resultados
Realizar funciones y cumplir los compromisosorganizacionales con eficacia y calidad
· Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.
· Asume la responsabilidad por sus resultados.
· Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.
·Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan
Orientación al usuario y al ciudadano.
Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.
· Atiende y valoralas necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.
· Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.
· Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.
· Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer susnecesidades y propuestas y responde a las mismas.
· Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia
Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.
· Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.· Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.
· Demuestra imparcialidad en sus decisiones.
· Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.
· Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y laprestación del servicio.
Compromiso con la Organización
Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales
· Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.
· Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades
· Apoya a la organización en situaciones difíciles.
·Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.


ARTICULO TERCERO. Competencias Comportamentales por nivel jerárquico de empleos. Las competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos que como mínimo, se requieren para desempeñar los empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales, serán las siguientes:COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL DIRECTIVO

COMPETENCIA
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
Liderazgo
Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales.
· Mantiene a sus colaboradores motivados.
· Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.
·Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.
· Promueve la eficacia del equipo.
· Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores.
· Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.
· Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales....