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INTRODUCCION A LA INVESTIGACION
INVESTIGACION DE MERCADOS

EVER ANDRES SANTANA ECHAVEZ
KAREM LIZETH SUAREZ LOPERA
ANDREA CAROLINA VASQUEZ CADENA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
FACULTAD
PROGRAMA DE DERECHO
VALLEDUPAR
2013
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION………………………

OBJETIVOS…………………………….

JUSTIFICACION……………………….

MARCO TEORICO…………………….

CONCLUSION………………………….BIBLIOGRAFIA Y WEB-GRAFIA…….

INTRODUCCION

El propósito de este trabajo es estudiar y dar a conocer lo relacionado con la investigación de mercados, es muy importante tener conocimiento de cómo se debe llevar a cabo dicha investigación.

OBJETIVOS

GENERALES: Este trabajo es con el fin de realizar una investigación detallada sobre lo concerniente a la investigación de mercados.ESPECIFICOS: Con este trabajo se pretende dar a conocer el proceso que se debe llevar a cabo para realizar una investigación de mercados.

JUSTIFICACIÓN

La investigación de mercados se realiza mediante un proceso donde se recolecta información, después esta información se estudia detalladamente y con base a este análisis se toman decisiones para diseñar estrategias del mercado.

Por se dice que estaclase de investigación es primordial para que las grandes empresas puedan tener éxito en la fabricación y venta de sus productos.

MARCO TEORICO

Una investigación de mercados puede llevarse a cabo por distintas razones, como:
* Identificar las oportunidades de negocio.
* Hallar la causa y la solución de u problema.
* Conocer la viabilidad de iniciar un nuevo negocio o introducirun nuevo producto al mercado.
* Medir la eficacia de una campaña publicitaria.
* La satisfacción y reacción de un cliente frente al producto.
* Analizar los consumidores.
* Estudiar la competencia.
* Comprobar una hipótesis de mercado.

De igual manera una investigación de mercados puede realizarse de distintas formas, una que dure varios meses y sea muy costosa, que seaformal o una que solo lleve unos días y no conlleve gasto alguno, haciendo solo una pequeña encuesta, informal.

Etapas de la investigación de mercados:
1. determinar la necesidad de la investigación:
en esta primera etapa de la investigación se procura estudiar porque es tan importante realizar una investigación de mercados, por lo general es por una oportunidad de creación de alguna empresa oproducto y la venta de este mismo, o un problema presentado.

2. determinar los objetivos de la investigación:
estos surgen ante la necesidad de hacer una investigación de mercados, dependiendo de los objetivos se adoptan los siguientes tipos de investigación.
* Investigación exploratoria: se realiza de forma informal para obtener rápidos resultados. En esta se busca identificar losgustos de los consumidores y sus preferencias para darle satisfacción al cliente.
* Investigación descriptiva: esta es un poco mas formal que la anterior, se tiende a utilizar para analizar una oportunidad o resolver un problema.
* Investigación causal: esta tipo de investigación es la mas formal que todas, busca comprobar una hipótesis.

Por lo general, principalmente se realiza unainvestigación exploratoria y de acuerdo a los resultados arrojados por esta se toma la decisión de realizar una descriptiva o una causal.

3. Identificar la información que se va a recolectar:
Identificadas las necesidades y los objetivos de la investigación, se debe definir la información que se va a necesitar y recolectar.
Si necesitamos identificar la viabilidad de introducir un nuevoproducto al mercado, deberíamos definir que la información que vamos a necesitar y recolectar:
* La aceptación que tendría una nueva marca en el mercado para nuestro tipo de producto.
* Los diseños o modelos favoritos para nuestro tipo de producto.
* La competencia existente para nuestro para nuestro producto.
* Los lugares donde los consumidores suelen comprar productos parecidos....