knkk

UPC
Dirección Estratégica

Unidad 5 1:
Gestión del cambio

Cambio organizacional
Definición:

Proceso por medio del cual las
organizaciones pasan de forma
planificada de su estado actual aun estado futuro para aumentar su
efectividad.

ORGANIZACIÓN

Objetivo:
• Encontrar nuevas y mejores maneras de utilizar sus recursos y
capacidades para aumentar su habilidad de crear valor ymejorar
los resultados
• Facilitar la adopción de las nuevas formas de trabajo y gestionar
las resistencias que las personas presentan ante los cambios.

Recursos
humanos

Recursosfuncionales

Habilidades
distintivas

Estructura

Aprendizaje
organizacional

Procesos

Cultura

Capacidades
organizacionales

Capacidades
tecnológicas

Gestión del
conocimientoAplicaciones del cambio

Ámbitos del cambio
• Asimilación de las nuevas
tecnologías de la
comunicación
• Procesos de mejora de la
calidad
• Reestructuraciones
• Fusiones
• Absorciones
• Adaptarsea las nuevas
circunstancias de la
globalización

Potenciar la capacidad de
cambio de la
organización..
organización
• Proactividad
• Flexibilidad de la
organización y
• Capacidad derespuesta
rápida a situaciones

Fuerzas del cambio
• Externas
• Competencia
• Económicas
• Políticas
• Globales
• Demográficas
• Sociales
• Eticas

Prof. Laura Huamán Pulgar Vidal

• Internas• Naturaleza de la
fuerza de trabajo
• Tecnología
• Objetivos
• Empresariado
• Estrategia

La resistencia al cambio=inercia organizacional *
Organizacionales:
Estructura, cultura ,estrategia

Funcionales :
Diferentes orientaciones , poder y conflicto

Grupales :
Normas, cohesión, razonamiento colectivo

Individuales:
Tendencias cognitivas, incertidumbre e
inseguridad,percepción, hábitos

1

UPC
Dirección Estratégica

Unidad 5 1:
Gestión del cambio

Fuerzas

Restrictivas

Restrictivas

Fuerzas

Impulsoras

Fuerzas

Impulsoras

Nivel de desempeño...