know how

Páginas: 17 (4032 palabras) Publicado: 7 de junio de 2013
KNOW HOW

DEFINICION

La palabra Know How proviene del vocablo anglosajón Know How to do it , es decir saber cómo hacer algo o saber cómo hacerlo. Es el manejo de información aplicada al campo industrial o comercial que nos permite llevar a cabo alguna de estas actividades. Una de las características principales de este conocimiento es que nos brinda un “plus” o valor agregado al momento desu aplicación, que lo hace valioso para quien lo posee, requiriendo de ciertos cuidados para que esa información no pase a conocimiento de terceros sin el consentimiento de su poseedor legítimo. En doctrina existen una serie de conceptos que hacen referencia a esta clase especial de conocimientos; y modernamente, también se le entiende de manera “amplia”, de tal forma que su concepto abarca laidea de su uso y aplicación tanto en el ámbito industrial como comercial.
MARCO TEORICO KNOW HOW
El Know-How (del inglés saber-cómo) o Conocimiento Fundamental es una forma de transferencia de tecnología. Es una expresión anglosajona utilizada en los últimos tiempos en el comercio internacional para denominar los conocimientos pre existentes no siempre académicos, que incluyen: técnicas,información secreta, teorías e incluso datos privados (como clientes o proveedores). Un uso muy difundido del término suele utilizarse en la venta de franquicias, ya que lo que se vende es el "saber como". las franquicias generalmente son vendidas por países o empresas "avanzadas" que "ya lo han hecho", casi siempre en el campo de los negocios, el saber como hacerlo a personas que saben poco del tema seconvierte en un patrimonio de muchos años de madurez y una ventaja comparativa muy valiosa frente a la competencia . La palabra compuesta "know-how" puede ser remplazada con muchos términos: pericias, destrezas, habilidades, dotes, alto nivel de conocimiento. Palabras que al igual que know-how significan solo "saber cómo hacer algo pronto y bien hecho". Elknow-how tiene una directa relación con la experiencia, es decir la práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo.
Definición de know-how industrial: Es cuando se aplica a una organización, se dice que es la experiencia con que esta cuenta para desarrollar sus actividades, ya sea productivas, administrativas, financieras, comerciales y de control. El "know-how" en unaempresa, a partir de la era industrial, se ha convertido en valioso activo intangible, el cual incluye la forma de mezclar componentes, los equipos utilizados, el personal que sabe hacer la receta, etc. Lo que venden los que ofrecen franquicias es precisamente el "know-How", esto es cómo hacer las cosas en una empresa para que esta sea altamente productiva.

Cualidades del Know-How:
El término"Know-How" esta ampliamente estudiado el libro "The 8 Skills That Separate People Who Perform from Those Who Don't" ( Las 8 habilidades que separan la gente que rinden y las que no) del Dr. Ram Charan , quien es uno de los consultores mas reconocido a nivel mundial. Antes de dedicarse a la consultoría fue profesor de Mercadeo en Harvard Business School , Kellogg School of Management y BostonUniversity .


Según este libro las ocho habilidades principales del "Know-How" son las siguientes:
1. Posicionar y Re-posicionar: Encontrar la idea central del negocio que permita satisfacer las demandas de los compradores y hacer dinero.
2. Identificar con Precisión el Cambio Externo: Ser capaz de detectar patrones en un mundo complejo para poder ubicar al negocio en la ofensiva. (Tomar en cuentael cambio externo antes que otro lo haga).
3. Liderar el Sistema Social: Reunir a la gente correcta con las conductas correctas y la información correcta para tomar decisiones mejores, más rápidamente y lograr resultados en los negocios.
4. Examinar a la Gente: Calibrar a las personas en relación a sus acciones, decisiones y conductas, alineándolas a las demandas de trabajo.
5. Crear un...
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