Knowledge Management System
El conocimiento:
El conocimiento puede definirse como aquella información almacenada en una entidad y que puede ser utilizada por la inteligencia de acuerdo aciertos objetivos. Se puede dividir el conocimiento en dos grupos: uno natural que pertenece a los organismos vivos con sistema nervioso y el otro, artificial, que poseen aquellos mecanismos que simulan oreproducen parcialmente al sistema natural.
La información es el insumo esencial del conocimiento, en ese sentido, el desarrollo de las redes de información fundamentadas sobre todo por latecnología de Internet crea un nuevo contexto a las organizaciones de hoy. En este entorno, las posibilidades de publicar, almacenar y distribuir información se ha expandido considerablemente, conduciendo a lasorganizaciones al planteamiento de objetivos más ambiciosos y, poco a poco, al traslado de la idea de gerencia de la información a la idea de gerencia del conocimiento.
Existen dos tipos deconocimientos dentro de una organización:
• Conocimiento tangible (también llamado conocimiento explícito), se encuentra en las bases de datos o en todos los documentos impresos o electrónicos.
•Conocimiento tácito (también llamado conocimiento intangible), formado por el conocimiento, la experiencia y las competencias de todo el personal (por eso se denomina "recursos intangibles").
Sistemas deadministración del conocimiento:
El KMS comprende una serie de estrategias y prácticas en uso en una organización para identificar, crear, representar, distribuir y permitir la adopción de conocimientosy experiencias. Estas ideas y experiencias constituyen el conocimiento , ya sea encarnado en las personas o insertados en organizaciones como los procesos o prácticas.
Los sistemas deadministración del conocimiento proveen la explicación a detalle de los procedimientos, reglas, las dificultades o problemáticas detectadas en las organizaciones y utilizan la explicación del proceso de...
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