Knowledge mangament

INFORME EJECUTIVO

Javier Cabrera.
José Miguel Fidalgo.
Consuelo Gaete.
Eduardo Muro.


La gestión del conocimiento ó Knowledge Management (KM) es un concepto queen las últimas décadas se ha vuelo cada vez más popular en el área de la administración de empresas. Este se basa en el factor más importante que puede haber dentro de una empresa “las personas”, ycomo éstas transfieren la información que manejan y generan, de manera que se logre el mejor manejo de la información e incrementar el conocimiento dentro de estas. En simples palabras KM es un conceptoque intenta concentrar el conocimiento y experiencia entre las personas de una organización, de manera que esta información pueda ser utilizada como un recurso de valor incalculable para laorganización y los que formen parte esta.
El fin que tiene el KM es lograr convertir el conocimiento tácito de un trabajador en conocimiento explicito, es decir transformar los conocimientos yexperiencias que tiene un trabajador (conocimiento tácito) en material tangible y replicable (conocimiento explicito) de manera que este se transforme en un activo estratégico (valor agregado) para laorganización, esto implica lograr una apropiada explotación de la información y datos para que sirva como ayuda para otros logrando idealmente llegar a un entorno de mejora continua. En el punto anteriormentemencionado se debe tener en cuenta el proceso que se requiere para llevar a cabo una exitosa gestión del conocimiento, que consta de una buena técnica para capturar, almacenar y organizar estainformación. Este proceso tiene como propósito facilitar la adquisición de nuevos conocimientos e incentivar la innovación a través de la reutilización de experiencias y como toda estrategia que se quierainstaurar dentro de una organización es necesario que haya un encargado de potenciar y gestionar este proceso que en este caso se le da el nombre de “principal oficial del conocimiento” que dentro de...