KNUTTZEN Gabriel El Rol De La Informaci N En Las Organizaciones

LICENCIATURA EN SISTEMAS.

TRABAJO PRACTICO :“EL ROL DE LA INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES”
UNIDAD 1.1


























Alumno: Knuttzen Gabriel
Email: ga_bry_elk@hotmail.com
Analista de sistema



Descripción:
La central de emergencia 911 de la Provincia de Santa Fe, fue implementada en Santa Fe y Rosario en mayo de 2009, inicialmente centrada en los requerimientos de intervenciónpolicial, que combinan la aplicación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación (sala de video vigilancia, sala de teléfonos). Para mejorar el tiempo de respuesta y optimizar la calidad del servicio de seguridad.
Ejemplo: Nuestro Trabajo como operadores de cámara consiste en grabar todo lo que sucede en busca de algún hecho cometido o por cometerse ya sea un delito, accidente ocualquier acontecimiento, somos 5 grupos de 17 personas con un punto de monitoreo cada uno. Cada guardia tiene un supervisor que controla e informa a la superioridad.



A) Consigne, a partir de la organización donde trabaja – u otra que conozca- algunos (Mínimo: 3) ejemplos de sistemas de información, describiendo los mismos y justificándolo, según la clasificación (tipos) de Laudon y Laudon, ya quesean de distinto “tipo”:
1.- Sistemas de Procesamiento de Transacciones /TPS), en el nivel operacional.
2.- Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS), en el nivel de conocimiento.
3.- Sistemas de Trabajo de conocimiento (KWS), en el nivel de conocimiento.
4.- Sistemas de Información Gerencial (MIS), en el nivel gerencial.
5.- Sistemas de Apoyo a las Decisiones (DSS) en el nivel gerencial
6.-Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS) en el nivel estratégico.

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) en el nivel operativo.
Sistema de administración del personal (SAP): Este sistema lleva acabo diversas tareas referente al personal del centro de emergencia del 911; tiene en cuenta las licencias; cambios de guardia, datos personales, etc..
También permite imprimir reportes de cadapersonal con respecto a las licencias medicas ; licencias generales, artículos, etc...
Permite la autorización del jefe de personal hacia los cambios de guardia o licencias pedidas por el personal.
El SAP se considera como un tipo de sistema de transacciones ua que recolecta, almacena, modifica y recupera información por los intercambios producidos en la oos en la organización.
Sistemas deAutomatización de Oficinas (OAS) en el nivel de conocimiento
La automatización en las oficinas vendría a ser la integración de las funciones de todas las información en la oficina, lo que incluye
. Procesamiento de texto
. Procesamiento de datos
. Gráficos
. Correo electrónico
La tecnología a utilizar puede ser OFFICE, Windows en todas sus versiones, también existen otras suite ofimática que son gratuitas.Estas Herramientas se utilizan en todas las áreas del ministerio de seguridad (Emergencia 911) pero es mas utilizada en la parte administrativa.

B) Identifique – y justifique- en la organización donde trabaja- u otra que conozca- en qué estadio/s se encuentran los sistemas de información, según la siguiente clasificación de Gibson y Nolan:
1.- Inicio: Mecanización de pocas actividades muyestructuradas bajo el liderazgo de pocas personas.
2.- Contagio: Generalización en las peticiones de soluciones informáticas por parte de cada vez más personas y Dptos.
3.- Control: Reconocimiento de la necesidad de implementar algún tipo de control más explícito con el objeto de evitar un crecimiento más caótico.
4.- Madurez: por haber incorporado la nueva tecnología definitiva y efectivamente a losSI (raramente alcanzada)
5.- Reingeniería de procesos de negocios: aplicar soluciones basadas en SI/ TIC para conseguir mejoras radicales, tanto en eficiencia como en eficacia.
6.- Innovaciones en la estructura de sectores económicos completos: como empresas que operan en un determinado sector económico pueden, apoyándose al menos en parte en SI/TIC, pueden desencadenar cambios sustanciales...