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Coggiola, Mauricio

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EL PRODUCTO

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CAPITULO 1

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Definiciones
Es la determinación y especificación de sus componentes o
piezas (conjuntos, subconjuntos, grupos, elementos, materia
prima) y su interrelación, de forma que seconviertan en un
conjunto unificado (producto) que satisfaga los requisitos del
usuario con eficiencia.
Otras acepciones:
• Es la razón de ser de toda la actividad industrial.
• El producto es a la vez una necesidad del Cliente y una
necesidad de la Empresa.
Algunas razones para crear un producto:
• Aumento de ventas a través de detalles atractivos.
• Disminución de costos a través delahorro de materia
prima, mano de obra y gastos generales.
• Aumento de la seguridad.
Debido a la confusión que existe en la industria respecto a los
términos diseño, desarrollo e investigación, se ofrecen las
siguientes definiciones prácticas para aclarar los conceptos:
• Investigación:
Descubrimiento de técnicas e ideas novedosas.
• Desarrollo:
Mejoramiento de técnicas e ideas existentes.
•Diseño:
Transformación de los requerimientos en una forma
adecuada para fabricar o utilizar.
Por lo cual el diseño puede abarcar a la investigación y al
desarrollo, actividades del tipo creativo.

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Objetivo
El diseñador se ocupa de satisfacer los deseos y necesidades
del hombre y sociedad.
Satisfacción de lasnecesidades del hombre (como cliente):
• Funcionalidad: funcionamiento para el propósito con que
fue creado.
• Confiabilidad: que no falle.
• Mantenimiento: de fácil mantenimiento.
• Seguridad: no provoque accidentes.
• Servicio: de fácil reparación y compra de repuestos.
• Estética: agradable a la vista.
• Calidad:
• Precio:
• Otros:
Satisfacción de la necesidad de la empresa:
•Rentabilidad

Etapas
El producto una vez definido, se materializa generalmente con
un plano o especificaciones y normas de fabricación. Esta
concreción no aparece fácil y rápidamente, sino es el resultado
de una serie de pasos o etapas que son bastantes elaboradas
según la complejidad del producto.
Dichas etapas son tratadas con ligeras variaciones según el
autor que lo trate. Una integración de lostratados de la
bibliografía sería:
1. Concepción o idea:
La chispa que inicia el proceso. Nace de la investigación y
desarrollo.
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• Especificaciones funcionales (como debe funcionar,
requerimientos técnicos, características especiales,
apariencia, costos, precio, legales, etcétera).
•Especificaciones del producto (como funcionará, planos,
especificaciones de construcción, fecha, cantidad,
etcétera).
• Procesamiento y discusión de las especificaciones.
Ejecución del prototipo:
Efectuar un modelo (o serie) estrictamente a lo
especificado. Generalmente es un trabajo artesanal.
Objetivo: homologar el producto.
Adecuación:
Discutir los problemas operativos de producción,factibilidad técnica y económica.
Pre-producción:
Efectuar prueba piloto en condiciones de producción,
(máquinas, herramientas, dispositivos, procesos, tiempos,
etcétera).
Objetivo: homologar el sistema de producción
Producción

Las ideas para elaborar productos nuevos pueden provenir de
diversas fuentes: departamento de investigación y desarrollo,
retroalimentación de clientes, trabajadores de laplanta, reclamos
de garantía, competidores, institutos de investigación, literatura
técnica, proveedores, etcétera.
Convertir una idea en producto en general cuesta mucho
dinero y tiempo.

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Técnicas asociadas
Para llevar a cabo los pasos indicados en el apartado anterior
podemos utilizar una serie de herramientas...