KOLA REAL

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC

“AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA“





TRABAJO MONOGRÁFICO

PROVINCIA DE ICA: CULTURA, COSTUMBRES YTRADICIONES, SITIOS TURÍSTICOS Y PLATOS TÍPICOS



CURSO DE FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Profesor(a):
Miguel Sosa

Aula G1DN

Trabajo Monográfico que presentan los alumnos:

LEIVAMARTINEZ, RITA (i201312084)
RUIZ SAYAS, KAROL LIZBETH (I201311689)
URBANO VILCA, BRIGITTE (I201312046)
ZAMBRANO GAVINO, SHEYLA (I201311996)

Independencia, Julio de 2013
CAPÍTULO 1
MICROENTORNO Y MACROENTORNO 4
1.1.Antecedentes de la empresa. Misión y Visión de la Empresa 5
1.1.1Historia de la empresa (Dirección, RUC de la empresa) 5
1.1.2Visión de la empresa. 7
1.1.3Misión de laempresa 7
1.1.4Objetivo General 7
1.1.5Objetivo Específico 7
1.2.Producto o servicio: Nombre, características principales. 8
1.2.1Productos que comercializa la empresa 8
1.2.2Producto elegido. 9
1.2.3Características del producto elegido. 9
1.3.Estudio de mercado (necesidades, deseos o demandas – tipo de demanda) 10
1.3.1Necesidades que satisface el producto. 10
1.3.2Qué tipo de deseo satisfaceeste producto. 10
1.3.3Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto. 10
1.3.4Tipo de cliente al que está dirigido el producto. 10
1.4.Dirección o filosofía de la empresa (identificar la filosofía o dirección del Mkt.) 11
1.4.1Filosofía de dirección de marketing que aplica la empresa para este producto. 11
1.5.Análisis del micro-entorno y macro-entorno (en el producto o servicio) 111.5.1Variables del micro-entorno que benefician al producto. 11
1.5.2Variables del micro-entorno que perjudica al producto. 12
1.5.3Variables del macro-entorno que beneficia al producto. 13
1.5.4Variables del macro-entorno que perjudica al producto. 14
CAPÍTULO 2
ESTRATEGIAS DE MARKETING 15
2.1Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas (del producto o servicio). 162.1.1Enfoques de investigación que utiliza la empresa para el producto. 17
2.1.2Herramientas de investigación que utiliza la empresa para el producto. 17
2.1.3Método de contacto que utiliza la empresa para el producto. 17
2.1.4Plan de muestreo. 18
2.2Comportamiento del consumidor 19
2.2.1Características que afectan el comportamiento 19
2.2.2Proceso de decisión de compra 21
2.3Segmentación demercado 22
2.3.1Proceso de segmentación 22
2.3.2Niveles de segmentación 22
2.3.3Estrategias de segmentación. 22
2.4Marketing Mix 23
2.4.1Producto 23
2.4.2Precio 27
2.4.3Plaza 28
2.4.4Promoción 28





































CAPÍTULO 1
MICROENTORNO Y MACROENTORNO1.1. Antecedentes de la empresa. Misión y Visión de la Empresa
1.1.1 Historia de la empresa (Dirección, RUC de la empresa)

Esta empresa se inicia de dos grupos Añaños en la hacienda Patibamba, en San Miguel, Ayacucho. En 1970, Don Nivardo Añaños, propietario de la hacienda, decidió parcelarla para mitigar los efectos de la Reforma Agraria y asegurar algunas tierras para sushijos, entre los que se encontraba Eduardo. Con el apoyo de su esposa Mirtha Jerí, quien era maestra, Eduardo optó por dedicarse a la agricultura para mantener a su numerosa familia. Jorge, el mayor de sus seis hijos, era un adolescente de 14 años por aquel entonces, mientras que Carlos, el menor, apenas superaba los 2 años. Además de ellos, componían su familia sus hijos Ángel, Álvaro, Arturo yVicky. La vida de los Añaños Jerí durante los siguientes diez años transcurriría entre la casa que tenían en Huamanga y la parcela de San Miguel. Y posiblemente ello no habría cambiado si el terrorismo no hubiera llegado a sus vidas. el empobrecido departamento donde nació Sendero Luminoso. La región peruana que más sufrió en muertos y desaparecidos y en daños materiales los años del terror, que fue...