Komatsu

MATERIA
ESTRATEGIA COMPETITIVA
MBA WEEKEND
2011-2012
TEMA

CASO

DELL

INTEGRANTE

Johan Valdivia

FECHA

25 de Mayo del 2012

PROFESOR


Ismael Oliva


1. PERFILESTRATÉGICO
Michael Dell, fundador de la marca de computadores que lleva su nombre (1984), entendió el negocio de la venta como un acto directo con el cliente final. Este último, cada vez másinformado, tenía ya la capacidad de elegir el producto que deseaba y comprarlo directamente sin intermediarios o asesorías. Esto motivado por la posibilidad de obtener un mejor precio que los que existían enel mercado para otras marcas competidoras como HP, Compaq, IBM.
Definitivamente, cambia la forma que se los computadores se fabrican y venden liderando la implementación de la “estrategia de ventadirecta” en este rubro. La compañía vende por teléfono y a través de Internet directamente, lo que le permite vender más barato que los demás. Además fabrica contra pedido


2. ANÁLISIS DE LAINDUSTRIA


2.1 Análisis del Entorno
Los componentes de un computador son cada vez más integrados y económicos lo que los hace más accesibles al común de la gente. Los costos de losmismos están cayendo por la gran cantidad de compañías que los producen en distintos lugares del mundo. La fabricación de componentes electrónicos es cada vez más eficiente.


2.2 Análisis de laIndustria
Se producen fusiones entre compañías que generan empresas más grandes y poderosas. Al ser los productos finales tan parecidos, las compañías deben ver la manera de diferenciarse de suscompetidores. A medida que la tecnología es más accesible y modular más actores entran al mercado. Por esto Michael Dell pudo comenzar su negocio en la pieza de su universidad.


2.3 Análisisde la Competencia


Empresas como IBM , HP y Compaq se dan cuenta del éxito del modelo de venta de Dell y tratan de implementar su versión. IBM al salirse del estándar wintel y teniendo que...