Kookiesbroun
Páginas: 5 (1227 palabras)
Publicado: 13 de agosto de 2012
Kookiesbrown
Eslogan
Sabor y aroma, a nuestra casa…
Valores y principios
Los valores describen cómo se comportan los empleados de kookiesbrown. Ellos son la base de nuestras relaciones de el negocio. Por lo tanto, se presta una especial atención a los valores de kookiesbrow y a la cultura de la empresa.
Los valores de kookiesbrown son:
• crear valor para el cliente y elpersonal.
• integridad
• liderazgo visible
• compromiso con el desarrollo del
personal
• mejora continua de productos y
servicios
• asegurar la seguridad de empleados
• organización excelente del negocio
• información veraz, a tiempo y continua de cada empleado.
Los líderes de kookiesbrown viven estos valores mostrando el camino con sus acciones. Los líderes de equipo de éxitogestionan con:
• respeto, confianza y justicia
• claridad y enfoque
• franqueza y veracidad
• orientación
• compromiso con los empleados
• responsabilidad
• trabajo en equipo
Políticas del talento humano
Empleo y Motivación del Empleado kookiesbrown es una empresa que ofrece una variedad de puestos atractivos en todas sus areas. La mayor parte de ellos están fuertemente vinculadosa los clientes y a nuestros duraderos ascensores.
Requieren unos altos niveles de competencia, habilidad y
“saber hacer”.
kookiesbrown cree que sólo los empleados altamente motivados conllevan clientes satisfechos, y con ello el éxito del negocio. Por lo tanto, kookiesbrown realiza encuestas periódicas de motivación del empleado y crea planes de acción de acuerdo a los resultados de lasmismas, para mejorar constantemente el nivel de motivación ymantenerlo por encima de las normas nacionales del país.
kookiesbrow persigue unas relaciones laborales a largo plazo a cambio del compromiso de los empleados para adaptarse a unos requerimientos que varían constantemente, a través de lareorientación profesional, el aprendizaje continuo y la movilidad.
kookiesbrown se esfuerza porproporcionar un ambiente de trabajo que proteja la salud, conforme a unos altos estándares de seguridad y protección.
Desarrollo del Personal
El éxito de kookiesbrow depende esencialmente de la calidad de su personal.
kookiesbrown busca atraer, retener y desarrollar a las personas adecuadas, que demuestran, además de sus habilidades profesionales, las siguientes competencias:
• orientación al cliente• orientación a las personas
• orientación al logro
• liderazgo
• impacto
• auto-confianza
Aparte de las capacidades, experiencia y las competencias fundamentales mencionadas, no se tiene en consideración el origen del empleado, su nacionalidad, raza, religión, sexo o edad.
Kookiesbrow desarrolla las capacidades de todos los empleados para crear altos niveles de motivación yrendimiento y para permitirles alcanzar todo su potencial. La política es disponer de un personal bien formado y de altos conocimientos.
En una Revisión Anual del Desarrollo entre el empleado y su supervisor, se evalúan los puntos fuertes y débiles con respecto a las capacidades y competencias requeridas. Esta revisión tiene como resultado un plan de desarrollo con unas medidas y acciones concretas.La responsabilidad del desarrollo del personal recae en tres personas: el Empleado, su Jefe y el Director de Recursos Humanos.
Se aplican varios procesos y métodos para desarrollar a los empleados, tales como:
• formación en el puesto de trabajo
• formación en aula • aprendizaje virtual (e-learning)
• rotación de puestos de trabajo
• gestión del rendimiento
• asignacionesinternacionales
• entrenamiento
• asignaciones a proyectos
El desarrollo del personal está considerado
dentro del amplio marco de la Planificación
de Recursos de Personal -Manpower
Resource Planning (MRP)-, que pretende
anticipar las futuras necesidades locales y
globales de Recursos Humanos, así como
los intereses de carrera individual.
Se pone un cuidado especial en la
detección, desarrollo y...
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