Kotler Direcci N De Mercadotecnia CAP1 CON COMMENTS
Páginas: 142 (35384 palabras)
Publicado: 5 de agosto de 2015
Dirección
de marketing
PARTE 1 Comprensión de la dirección de marketing
Capítulo 1 | La definición del marketing para el siglo XXI
Capítulo 2 | Desarrollo de estrategias y planes de marketing
ulo
1
ít
p
a
C
En este capítulo responderemos
las siguientes preguntas
Uno de los factores fundamentales en la
victoria de Barack Obama en las elecciones de 2008 en Estados Unidos fue un
1. ¿Por quées importante el marketing?
2. ¿Cuál es el alcance del marketing?
3. ¿Cuáles son algunos conceptos fundamentales de marketing?
4. ¿Cómo ha cambiado la dirección de marketing en los últimos años?
5. ¿Cuáles son las tareas necesarias para tener éxito en la dirección
de marketing?
programa de marketing bien diseñado
y ejecutado.
La definición del marketing
TEVE IP WMKPS <
vez más importante para el éxito, pero lo que lo constituye se encuentra en evolución y cambio constantes. La elección de Barack Obama como el Presidente número 44 de Estados Unidos se atribuye en parte
a la adopción de nuevas prácticas demarketing.
La campaña presidencial “Obama para América” combinó a un político carismático, un poderoso
mensaje de esperanza y un programa de marketing moderno y minuciosamente integrado. El plan de
marketing necesitaba lograr dos objetivos muy diferentes: aumentar el electorado mediante mensajes más amplios y al mismo tiempo dirigirse a públicos muy específicos. Las tácticas multimedia
combinaronmedios tanto online como offline, así como medios gratuitos y de pago. Cuando las investigaciones mostraron que cuanto más aprendían los votantes acerca de Obama, más se identificaban con él, se incluyeron en la campaña desde videos de formato largo hasta los tradicionales anuncios impresos,
de emisiones y publicidad en exteriores. El equipo Obama, con ayuda de su agencia publicitaria GMMB, tambiéncolocó Internet en el corazón de la campaña, dejando que funcionara como “sistema nervioso central” de relaciones públicas, publicidad, trabajo de avanzada, recaudación de fondos y organización en los 50 estados. Su filosofía
directriz era “crear herramientas online que ayudaran a las personas a
autoorganizarse y que después no les estorbara”. La tecnología fue un
El buen marketing no es accidentalsino que es el
medio para “capacitar a la gente para que hiciera lo que les interesaba
resultado de una cuidadosa planificación y ejecución, utilizando
hacer desde el principio”. Aunque las redes sociales como Facebook,
herramientas y técnicas de última generación. Se convierte tanMeetup, YouTube y Twitter fueron fundamentales, tal vez la herramienta
to en ciencia como en arte conforme losespecialistas en mardigital más poderosa de Obama fuera una enorme lista de 13.5 millones
keting se esfuerzan para encontrar nuevas soluciones creativas
de correos electrónicos. ¿Cuáles fueron los resultados de estos esfuera los desafíos generalmente complejos y profundos del entorno
zos online? Cerca de 500 millones de dólares (la mayor parte en sumas
del marketing del siglo XXI. En este librodescribiremos cómo los
de menos de 100 dólares) que se recaudaron online de 3 millones de
mejores especialistas en marketing equilibran la disciplina y la
donantes; 35 000 grupos organizados mediante el sitio web, My.
imaginación para enfrentar estas nuevas realidades del markeBarackObama.com; 1 800 videos publicados en YouTube; la creación de
ting. En este primer capítulo estableceremos los fundamentos
lapágina más popular de Facebook y, por supuesto, la elección del simediante la revisión de importantes conceptos, herramientas,
1
guiente presidente de Estados Unidos.
marcos y temas de marketing.
La importancia del marketing
La primera década del siglo xxi desafió a las empresas a prosperar financieramente e incluso a sobrevivir al
enfrentar un entorno económico implacable. El marketing está...
de marketing
PARTE 1 Comprensión de la dirección de marketing
Capítulo 1 | La definición del marketing para el siglo XXI
Capítulo 2 | Desarrollo de estrategias y planes de marketing
ulo
1
ít
p
a
C
En este capítulo responderemos
las siguientes preguntas
Uno de los factores fundamentales en la
victoria de Barack Obama en las elecciones de 2008 en Estados Unidos fue un
1. ¿Por quées importante el marketing?
2. ¿Cuál es el alcance del marketing?
3. ¿Cuáles son algunos conceptos fundamentales de marketing?
4. ¿Cómo ha cambiado la dirección de marketing en los últimos años?
5. ¿Cuáles son las tareas necesarias para tener éxito en la dirección
de marketing?
programa de marketing bien diseñado
y ejecutado.
La definición del marketing
TEVE IP WMKPS <
vez más importante para el éxito, pero lo que lo constituye se encuentra en evolución y cambio constantes. La elección de Barack Obama como el Presidente número 44 de Estados Unidos se atribuye en parte
a la adopción de nuevas prácticas demarketing.
La campaña presidencial “Obama para América” combinó a un político carismático, un poderoso
mensaje de esperanza y un programa de marketing moderno y minuciosamente integrado. El plan de
marketing necesitaba lograr dos objetivos muy diferentes: aumentar el electorado mediante mensajes más amplios y al mismo tiempo dirigirse a públicos muy específicos. Las tácticas multimedia
combinaronmedios tanto online como offline, así como medios gratuitos y de pago. Cuando las investigaciones mostraron que cuanto más aprendían los votantes acerca de Obama, más se identificaban con él, se incluyeron en la campaña desde videos de formato largo hasta los tradicionales anuncios impresos,
de emisiones y publicidad en exteriores. El equipo Obama, con ayuda de su agencia publicitaria GMMB, tambiéncolocó Internet en el corazón de la campaña, dejando que funcionara como “sistema nervioso central” de relaciones públicas, publicidad, trabajo de avanzada, recaudación de fondos y organización en los 50 estados. Su filosofía
directriz era “crear herramientas online que ayudaran a las personas a
autoorganizarse y que después no les estorbara”. La tecnología fue un
El buen marketing no es accidentalsino que es el
medio para “capacitar a la gente para que hiciera lo que les interesaba
resultado de una cuidadosa planificación y ejecución, utilizando
hacer desde el principio”. Aunque las redes sociales como Facebook,
herramientas y técnicas de última generación. Se convierte tanMeetup, YouTube y Twitter fueron fundamentales, tal vez la herramienta
to en ciencia como en arte conforme losespecialistas en mardigital más poderosa de Obama fuera una enorme lista de 13.5 millones
keting se esfuerzan para encontrar nuevas soluciones creativas
de correos electrónicos. ¿Cuáles fueron los resultados de estos esfuera los desafíos generalmente complejos y profundos del entorno
zos online? Cerca de 500 millones de dólares (la mayor parte en sumas
del marketing del siglo XXI. En este librodescribiremos cómo los
de menos de 100 dólares) que se recaudaron online de 3 millones de
mejores especialistas en marketing equilibran la disciplina y la
donantes; 35 000 grupos organizados mediante el sitio web, My.
imaginación para enfrentar estas nuevas realidades del markeBarackObama.com; 1 800 videos publicados en YouTube; la creación de
ting. En este primer capítulo estableceremos los fundamentos
lapágina más popular de Facebook y, por supuesto, la elección del simediante la revisión de importantes conceptos, herramientas,
1
guiente presidente de Estados Unidos.
marcos y temas de marketing.
La importancia del marketing
La primera década del siglo xxi desafió a las empresas a prosperar financieramente e incluso a sobrevivir al
enfrentar un entorno económico implacable. El marketing está...
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