kristina

República Bolivariana De Venezuela
Centro De Adiestramiento Y Desarrollo Integral (Cadi)
Profesor: Derlando Fabelo
Modulo: Organización De Empresas
Sección: N-2013




ISO 9000Realizado Por:
Kristina Castillo
C.I. 25.345.813

Maracaibo, 22 Julio de 2014
Desarrollo
1. Normas de calidad: fueron establecidas por la organización internacional de normalización (ISO)para dar respuesta a una necesidad de las organizaciones, la de precisar los requisitos que debería tener un sistema de gestión de la calidad.
ISO 9000: Contiene las directrices generales para el usode la serie de normas para el aseguramiento de la calidad. Indican la forma de establecer un entorno de calidad total, abarcando la administración de calidad, la política de calidad y la forma de fijarun sistema de calidad, para lo cual dicta un proceso de acreditación de diez pasos:
a. Capacitación gerencial
b. Elaboración por escrito de una política de calidad
c. Nombramiento de unrepresentante de calidad
d. Identificación de responsabilidades
e. Identificación de procesos empresariales
f. Elaboración por escrito de un manual de calidad
g. Procedimientos de escritura
h.Instrucciones de trabajo por escrito
i. Capacitación en la forma de utilizar el sistema
j. Implantación
2. Aplicación de ISO 9000: los sistemas de calidad son diseños únicos para cada empresa, pues dependen delas características propias de estas. Así entonces este es el primer paso para implantar la calidad analizar la empresa, sus objetivos, necesidades, filosofía y cultura, para luego realizar eldiseño. Luego como segundo paso, todo el personal debe comprometerse en esta aventura, para así tomar firmemente la decisión (paso 3). Como pasos 4 y 5 se cuentan el realizar un chequeo de lo hecho y laformalización de un proyecto, para luego finalizar este inicio de implantación de la calidad con el actuar en conciencia.
Para implantar un sistema de calidad es necesario el compromiso de todos los...