ksac

Karen Barrera García
Alejandra Galindo Peñaloza
Erika Serna Castro

Estructura probada
para la gestión y
mejora continua de
las políticas, los
procedimientos
y
procesos
de
laorganización.

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Lograr los objetivos de la organización
mediante una serie de estrategias:
optimización de procesos
 elenfoque centrado en la gestión
 pensamiento disciplinado


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Gestionar los riesgos sociales,
medioambientalesy
financieros
 Mejorar la efectividad
operativa
 Reducir costos
 Aumentar la satisfacción de
clientes y partes interesadas


 Proteger

la marca y la
reputación
 Lograr mejorascontinuas
 Potenciar la innovación
 Eliminar las barreras al
comercio
 Aportar claridad al mercado

ISO 9000

ISO 14000

ISO 18000

ISO 22000

ISO 26000

ISO 27000

ISO 50000

•SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

• GESTION AMBIENTAL
• SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
• INOCUIDAD ALIMENTARIA
• GESTION DE LA RSE

• GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION
• PARA LAGESTION DE LA ENERGIA

Análisis de
la situación
actual

Elaboración de
procedimientos

Mapeo de
Procesos

Documentació
n de política

Elaboración
del manual
de calidad

CapacitaciónRevisión
general

Implementa
ción

Primera
auditoría
interna

Acciones
correctivas y
preventivas

Segunda
auditoría
interna
(opcional)

Auditoría
externa

Accionescorrectivas y
preventivas

Proceso de
análisis y
mejora

Certificación

El desarrollo de estos
sistemas proporciona
elementos de detección de
actividades generadoras de
no calidad
 No obtener elcompromiso y
colaboración de todos los
afectados.
 Una mala comunicación


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EN EL PUESTO DE
TRABAJO...