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Segmentacion del mercado
Proceso para segmentar
ESTUDIO: se examina el mercado para determinar las necesidades especificas satisfechas por las oferta actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan acabo entrevitas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas
ANALISIS:Se interpretan los datos para eliminarlas variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes
PREPARACION DE PERFILES: SE preparan un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a sus característicadominantePSCICOGRAFICAS: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores
Tipos de segmentación del mercado
Criterios
*Estilos de vida
-Deportista, hippie, aventurero, familiar con conciencia social
Personalidad
-Extrovertido,agresivo,compulsivo,ambicioso etc;
POR COMPORTAMIENTO : se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto
*Tipo de usuario
-no usuario, ex usuario, usuario en potencia
*volumen de compra
-poca, medida
*Actitud hacia el producto
-posotiva*Beneficio esperado
-calidad, servicio*Frecuencia de compra
-semanal
*Lugar de compra
-supermercado
La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado
PRODUCTO
Es el conjunto de atributos tangibles o intangible que la empresa ofrece al mercado meta
Ciclo de vida del producto
Introduccion: es la fase de lanzamiento del producto almercado en la que las centas son muy bajas , no hay ganancia solo perdidas
EL objetivo prioritario es dar conocer el producto, generar demanda y expandir el mercado, para lo que se debe recurrir a herramientas como la Publicidad y/o promoción
CRECIMIENTO: etapa en la que las ventas del producto comienzan a crecer a buen ritmo y también los beneficios (empieza a ser rentable el producto)Estrategias MKT
Mas calidad y variedad
Nuevos canales de venta
Diversificacion del producto
Acciones para fidelizar clientes
MADUREZ: el producto se ha consolidado en el mercado y aporta una importante cifra de facturación y cuantiosos beneficios Es el momento de defender nuestra participación en el mercado ante los competidores con herramientas como el Precio y la Publicidad
Estrategias de MKT
1.Estrategias de precios
2. Nuevos segmentos de clientes
3. Estrategias de nichos (mas especializado como lo light para personas diabéticas)
4. Nuevos canales de distribución (mayoristas, consumidor final y detallistas)
5.Uso frecuente
Declive: las ventas del producto caen (y con ellas los beneficios que genera) El mercado esta saturado y por tanto es el momento de:
a)Matar el producto: dejar defabricarlo
b)Innovar: ya sea lanzado de un nuevo producto que sustituya al que esta en declive, o bien relanzándolo aplicándole una modificación o mejor que lo vuelva a hacer atractivo a ojos del consumidor y competitivo en el mercado
A los productos con una baja participación en el mercado y un bajo potencial de crecimiento se les denomina “perros”, y suelen ser productos que estorban a lafabricación del resto y que oir tanto suele salir mas rentable dejar de fabricarlos
Cambios en la demanda: los gustos de los consumidores son cada vez mas variables y enfermos
Presion de la competencia: los consumidores tienen cada vez mas oferta entre la que elegir
La innovación para alargar el ciclo de vida de los productos
Innovar se hace fundamental
Como innovar?Renovar/ mejorar un...