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DESARROLLO DEL PLAN PARA RECOPILAR LA INFORMACIàN.

Después de recibir la requisición, la gerencia, departamento o persona encargada procederá a la planeación de la investigación, que eslaelaboración del plan de acción que seguirá la investigación. Esta etapa tiene como función asegurar la obtención de los datos necesarios en una forma exacta, correcta y económica. Esto último se lograatravés de la elaboración del proyecto, que deberá contener los siguiente:

Estudios exploratorios de grupo

Diseño y procedimiento

Selección de las muestras

preguntas del moderador y dela guíaAnálisis

Investigación concluyente

Encuesta de los consumidores

Desarrollo del plan de investigación:

1. Determinación de las necesidades específicas de información.
Puedeincluir:
-Las características demográficas, económicas y de estilo de vida de los consumidores;
- Las tendencias actuales de los consumidores en cuanto al producto; las estadísticas del consumodel productoy de productos semejantes;
- Las opiniones de los minoristas en cuanto al problema;
- Equipos, condiciones u otros productos que uno necesariamente debe poseer para poder usar elproducto;
-Los factores que influyen el consumo y la venta del producto;
- Actitudes claves de los consumidores sobre el problema.

2. Recopilación de información secundaria.
Parasatisfacer lasnecesidades de información del gerente, el investigador puede recopilar datos secundarios, dataos primarios, o ambos. Los datos secundarios consisten en la información que ya existe enalguna parte y quese ha recopilado para otro propósito. Los datos primarios consisten en la información recopilada para el propósito específico inmediato.

3. Planificación de la recopilación dedatos primarios.a. Enfoques de la investigación:
- Observación
- Encuesta
- Experimentos

b. Métodos de contacto:
- Correo
- Teléfono
- Computadora personal

c. Plan de...