LA ACTIVIDAD ASEGURADORA EN VENEZUELA

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1. Contextualización y Delimitación del Problema

El ser humano a lo largo de su vida esta expuesto a riesgos de manera voluntaria o involuntaria. Aun cuando tome las medidas de seguridad correspondientes, tanto el como su familia o sus bienes, estan propensos o sujetos a sufrir un accidente u otro tipo de daño en el cual requiere hacer uso de un serviciomedico hospitalario privado, ya sea para atender una emergencia, o sencillamente para hacer una revisión de rutina, o en consecuencia hacer uso del instrumento que ofrece el seguro para poder reparar algún daño ocasionado en un bien mueble o inmueble.
En Venezuela la actividad aseguradora comienza a repuntar a partir del año 1914, es de destacar la fusión entre la Compañía de Seguros Comerciales "LaVenezolana", y la C. A. "La Previsora", a partir de allí comenzaron a incrementar las compañías aseguradoras como una respuesta a las necesidades de personas y empresas de asegurar contra riesgos sus bienes muebles e inmuebles; pero además, atendiendo a la necesidad de las personas naturales de poder contar con una herramienta que le permitiera atender una emegencia ante un accidente, sin tener quehacer uso de sus ahorros.
A medida que el país se fue desarrollando y se fueron creando cada vez más sociedades mercantiles, la compañías de seguro también fueron creciendo, creando cada vez mas condicionamientos al momento de formalizar el convenimiento de las partes, es decir, el seguro y el asegurado.
Como consecuencia del riesgo país que se generó posterior al llamado “Caracazo”, lasempresas de seguro se vieron muy afectadas, y en muchos casos no pudieron hacer frente a las perdidas sufridas por muchas empresas aseguradas que fueron victimas de vandalismo y saqueo. Posteriormente, la Ley de seguros estableció que se debe pagar en casos de motin, robo, vandalismo, pero las aseguradoras se reservan el derecho de cumplir con la cobertura en estos casos.
En el caso particular de lasvíctimas de los saqueos ocurridos del 12 hasta al 14 de abril del año 2002, las aseguradoras, no respondieron a la solicitud de los asegurados cuyos comercios fueron victimas de vandalismo y robo, de pagarles los daños mediante el seguro para ellos poder seguir trabajando. Aproximadamente unos 350 propietarios de pequeños comercios, ubicados en las zonas de Catia, El Algodonal, Antímano, Carapitay el Valle, fueron afectados por estos actos. Por su parte, la Cámara Venezolana de Corredores de Seguros (Cavecose), indicaba que las aseguradoras deben paga, cuando son actos de vandalismo, disturbios y conmoción civil, dado que son categorías cubiertas por la cláusula de motín, pero las aseguradoras, argumentaron que dicha cláusula no cubre saqueos en los casos de golpe de Estado. En últimainstancia, la cámara de aseguradoras concluyó que no cubren pagos en un contexto de alzamiento. (Prensa Tal Cual, 2002)
El aspecto mencionado en el párrafo anterior, representa solo uno de los tantos desequilibrios que presentan las llamadas compañías aseguradoras, pues esto es solo para mencionar una falla dirigida a las personas jurídicas, en el caso de las personas naturales, muchas vecesante una emergencia médica se ven sujetas a incluso horas de espera para que le otorguen una clave de acceso al paciente, situaci´n esta que genera gran incomodidad no solo al paciente, sino a la familia que está atravesando la situación problema.
Tomando en cuenta los aspectos antes mencionados y considerando la importancia que tiene la Poliza de Seguros, no solo para las empresas, sino además paralas personas naturales, se considera necesaria la actualización o creación de mecanismos por parte de la empresa privada y del Estado para que faciliten los procesos para el uso del seguro por parte de los interesados, en base a esto se plantea la siguiente interrogante del estudio.
¿La legislación venezolana actualmente prevé en los instrumentos legales la obligación de las compañías...