La actualización de las normas 9001 y 14001 y la transición de la certificación de los Sistemas de Gestión

La actualización de las normas
ISO 9001 e ISO 14001 y la
transición de la certificación
de los sistemas de gestión

ICONTEC

Antecedentes de la Revisión de las normas de
sistema de gestión ISO 9001 e ISO 14001

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EVOLUCIÓN DE LA NORMA
ISO 9001

¿ Para qué actualizar la norma

ISO 9001?

•Considerar los cambios en las prácticas y tecnologías relacionadas con los
sistemas de gestión decalidad y las prácticas de negocio entre otros.
•Asegurar que los requisitos sean claros y en un lenguaje simple, de tal forma
que las organizaciones puedan implementarlos y sea fácil de evaluar su
conformidad ya sea por primera, segunda o tercera parte
•Asegurar que los requisitos sean adecuados para proporcionar la confianza de
que las organizaciones que cumplen con esta norma son capaces de proveerproductos y servicios que cumplen los requisitos de los clientes y otros de una
forma consistente.
•Alinear la norma a la estructura de alto nivel desarrollada por la ISO, con el fin
de mejorar la compatibilidad con otras normas de sistemas de gestión de la ISO.
•Incrementar la confianza en las capacidades de una organización para
proporcionar productos y servicios conformes.

¿ Qué se consideró?•Las necesidades de los usuarios
Encuesta realizada por la ISO
Comentarios recibidos durante el proceso de enmienda
de la revisión de la ISO 9001:2008
Lecciones aprendidas
Solicitudes de interpretación.
•El trabajo realizado por un grupo designado por el ISO /TC
/176/SC2 relacionado con la identificación de posibles
conceptos a trabajar.

EVOLUCIÓN DE LA NORMA ISO 14001

1992

1996

2004

•Se constituye el TC
207 en ISO, luego
de la Cumbre de
Río

• Se publica la
primera versión de
la norma ISO
14001
• También se publica
la ISO 14004 Como
norma directriz para
la implementación
de un SGA

• Se publica la
segunda versión de
la norma ISO
14001
• Se revisa la ISO
14004

¿ Qué se observa de la actualización

de la ISO 14001 ?

•El alcance y el titulo de la norma se mantienen
•Seintroduce el enfoque por procesos del SGA
•La intención de la norma es que continúe siendo genérica y
aplicable a todo tipo de organización y sector económico e
industrial.
•Se pueden ampliar las “fronteras” de un SGA a procesos de
origen externo
• Se relaciona más al SGA con el concepto de Ciclo de vida del
producto/servicio

•Sea compatible con otros sistemas de gestión.

Estructura de Alto Nivel delas normas de Sistemas de gestión

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Nueva estructura de las normas de Sistemas de
Gestión
¿Por qué?
– Existen diversas normas de sistemas de gestión
(Calidad, ambiente, Seguridad de información,
continuidad del negocio, sostenibilidad de eventos,
gestión de la energía, etc.)
– Las normas comparten elementos comunes pero tienen
diversas formas y estructuras. Esto hace que se genere
confusión ydificultad en la implementación.
– Una estructura y terminología común facilita la
implementación y permite que la organización tenga un
sistema de gestión.

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ES-009-001

Principales cambios de las normas de sistema de
gestión ISO 9001 e ISO 14001

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Planificar
4
Contexto de la
organización

5
Liderazgo

6
Planificación

7
Soporte

Hacer

Verificar

Actuar

8
Operación

9
Evaluación deldesemepeño

10
IMejora

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ISO 9001
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD. REQUISITOS

Contenido de la ISO 9001 versión 2015
4. Contexto de la 4.1 Comprensión de la Organización y su contexto
organización
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la
calidad
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesosContenido de la ISO 9001 versión 2015
5. Liderazgo

5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Política de calidad
5.3 Roles autoridad y responsabilidad en la organización.

Contenido de la ISO 9001 versión 2015
6. Planificación

6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades

6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos

6.3 Planificación de cambios

Contenido de la ISO 9001 versión...