La Adaptaci N Como Base De La Administraci N Del

La adaptación como base de la
administración del Recurso
Humano.
Dr. Rafael Flores Bazán.
Febrero 2015

III Conferencia Annual de Seguridad y Salud Ocupacional - Marcus Evans

1

Experiencias deHawthorne.
Datos de la empresa.
 Western Electric (filial AT&T)
 Llegó a ocupar entre 25.000 y 45.000
empleados.
 Consideración hacia el obrero e interés por
su bienestar.
 Servicios médicos, fondosde pensiones,
vacaciones pagas, adecuados salarios y
horarios.
 Indice de productividad más alto de su rama.
III Conferencia Annual de Seguridad y Salud Ocupacional - Marcus Evans

2

Experienciasde Hawthorne.
Antecedentes de Mayo.
 George Elton Mayo nació en 1880 en
Adelaida, Australia.
 Estudió Sicología en su país.
 Profesor de las Universidades de Harvard y
Filadelfia (EEUU) .
 Seincorporó a las experiencias de
Hawthorne, que se realizaron entre 1924 y
1932.
III Conferencia Annual de Seguridad y Salud Ocupacional - Marcus Evans

3

Experiencias de Hawthorne.
1. Efectos de lailuminación
2. Sala de pruebas de armado de relés
3. Programa de entrevistas
4. Sala de observación en montaje de
bobinados.

III Conferencia Annual de Seguridad y Salud Ocupacional - Marcus Evans

4Experiencias de Hawthorne.
Supuestos Iniciales.
1. El ser humano puede ser estudiado como una
unidad aislada.
2. Principales factores que afectan su eficiencia
 los movimientos inútiles
 la fatiga
los inconvenientes del medio físico

3. Encuentra desagradable el trabajo y sólo lo
mueven el miedo y la codicia.
4. La racionalidad humana lo lleva a calcular
cuanta satisfacción puede obtener con elmínimo esfuerzo.
III Conferencia Annual de Seguridad y Salud Ocupacional - Marcus Evans

5

¿ El hombre opera
como una maquina?

III Conferencia Annual de Seguridad y Salud Ocupacional - Marcus Evans6

1. Efectos de la iluminación.


FIN : conocer el efecto de la iluminación sobre el
rendimiento.

EXPERIENCIA : un grupo de observación con luz variable y
uno de control con intensidad...