La administración de lo absurdo

CAPITULO 1
LO OPUESTO A UNA VERDAD PROFUNDA TAMBIEN ES VERDADERO
El pensamiento es lógico, lineal y categórico, algo no puede ser lo que es ni también su opuesto, sin embargo el valor práctico de la coexistencia de los opuestos puede reflejarse en al plano administrativo con la introducción de enfoques participativos diseñados para democratizar el lugar de trabajo, es decir, si bien la fuerzalaboral tiene participación en la empresa, la jerarquía siempre mantiene su autoridad.

Los engaños prácticos son otro claro ejemplo de la coexistencia de los opuestos, una empresa para prosperar debe mantener una comunicación plena y precisa con todos sus miembros, pero a la vez se requiere de la distorsión y el engaño, o si se prefiere llamarle diplomacia o tacto para alcanzar dichaprosperidad, el apreciar la coexistencia de los opuestos nos permite entender que la honestidad y el engaño funcionan juntos.

Los impulsos contradictorios para alcanzar los éxitos y los fracasos se encuentran en todo los proyectos, estos pueden ser tan tentadores como desalentadores, por ello el liderazgo debe ser quien haga frente a las contradicciones.

CAPITULO 2
NADA RESULTA TAN INVISIBLE COMOLO OBVIO
Las mejores decisiones administrativas son el resultado de una nueva visión de lo que la gente da por sentado o no es capaz de ver, porque resulta demasiado evidente, es decir lo obvio evidente, dentro de una organización cualquiera puede hacer visible lo obvio invisible, más sin embargo requiere de una manera de pensar no tradicional, las ideologías, valores culturales, la diferenciade opiniones son barreras que nos impiden enfocarnos en lo que en realidad sucede, cuando lo obvio invisible se nos señala, con seguridad se obtendrá una de dos reacciones, o se rechaza y no se toma en cuenta o lo evidente se hace obvio.

CAPITULO 3
MIENTRAS MÁS IMPORTANTE ES UNA RELACIÓN, MENOS INTERESA LA TÉCNICA...
Muchas técnicas son indispensables para la administración. La aplicación detécnicas de planeación, organización y programación contribuyen a mejorar el desempeño del administrador, cuando se intenta aplicar estas técnicas en las relaciones humanas es cuando estas técnicas fallan. Esto se aplica cuando intentamos manejar a nuestros colegas más cercanos. En el caso de la administración no cuenta tanto lo que hacemos sino lo que somos.

CAPITULO 4
UNA VEZ QUEENCUENTRE UNA TECNICA DE ADMINISTRACION QUE FUNCIONE, ABANDÓNELA...
Las técnicas que se aplican en las relaciones humanas rara vez tienen un efecto duradero, esto a razón de toda técnica pierde su fuerza cuando se hace evidente que precisamente se trata de una técnica. Las técnicas fueron creadas para lidiar con situaciones particulares, por ello contrastan con las situaciones habituales o cotidianas.Estas situaciones deben ser enfrentadas con amplitud de criterio, por ello los mejores administradores alcanzan el éxito trascendiendo las técnicas y descartándolas. Solemos pensar que podemos aplicar técnicas que nos permitan tener el control de lo que comunicamos, lo cual resulta ser un autoengaño, lo ideal es respetar genuinamente a colegas y empleados lo cual se convertirá en un sentimientorecíproco, sin necesidad de tratar de aplicar técnica alguna.

CAPITULO 5
LOS GERENTES EFICIENTES NO TIENEN EL CONTROL
La administración basada en el control y la manipulación está destinada al fracaso, los administradores eficientes abordan algunas situaciones aprendices y en otras como maestros y en otras más como ambos, sus fortalezas no se basan sólo en el control sino también confían en lasabiduría del equipo de trabajo. Las gerentes piensan que los empleados esperen de ellos seguridad y control, aunque ocasionalmente desean también ver lo contrario, así mismo muchos empleados desean un comportamiento genuino de parte de sus directivos en el que se muestren como seres humanos.

CAPITULO 6
LA MAYOR PARTE DE LOS PROBLEMAS QUE LA GENTE TIENE NO SON PROBLEMAS
La diferencia que...