La administración de productos y el gerente de marca

Páginas: 15 (3582 palabras) Publicado: 16 de diciembre de 2010
I. LA ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y EL GERENTE DE MARCA.

Orígenes de la Administración de Productos.
La administración de productos tuvo su aparición en 1927 cuando la Cía. Procter & Gamble lanzó al mercado un nuevo jabón, el Camay; dicho jabón no estaba teniendo niveles de venta por debajo de lo esperado, es así que se designó a un ejecutivo para hacerse cargo de este producto, siendoNeil H. McElroy (quien después se convertiría en Director General) quien estuviera a cargo exclusivamente de atender el desarrollo y promoción de este producto, al lograrlo con éxito, la empresa no dudó en incorporar otras Gerencias de marca a sus filas. Desde entonces muchas empresas han establecido organizaciones de administración de productos.

El trabajo del Gerente de Marca.
Marca: Es unnombre, término simbólico o diseño alfanumérico que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor, y diferenciarlos de los productos o servicios de sus competidores.

El prestigio y reputación de una marca representan un factor de seguridad para el consumidor; una marca siempre ha sido un signo de propiedad, por tanto el concepto de marca protege la propiedad del fabricante y sepenaliza el uso indebido o la usurpación. En México, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, perteneciente a la Secretaría de Economía, es el lugar donde se llevan a cabo los trámites relacionados con las marcas, y en donde se dictan las disposiciones y los reglamentos para las personas físicas y morales interesadas en la tramitación de la marca.

Gerente de Marca: Es aquella figuraorganizacional que diseña programas específicos dentro de una empresa y cuya tarea principal es planear, dirigir y controlar todas las actividades concernientes a una marca determinada, con objeto de llegar a ser líder dentro del mercado en el que se encuentra establecido.

Durante la década de los 70, no hubo mucho acuerdo en cuanto a la denominación de dicha gerencia, pues dependía de laestructura organizacional, de la complejidad y tamaño de la empresa, por lo que cada organismo asignaba el nombre que mejor le parecía. Algunos nombres con los que se conoce a esta gerencia dentro de la concepción organizacional, son:
• Director de Producto
• Jefe de Producto
• Gerente de División
• Gestionador de Producto
• Responsable o Jefe de Sector
• Gerente deMarca, y
• Gerente de Producto
Estos nombres se relacionan con la segmentación y amplitud del mercado, tipo de producto, tipo de servicio que se preste, o tipo de organización estructurada.

Objetivos de la Gerencia de Marca:
• Posicionar el producto en la mente del consumidor
• Que el producto satisfaga sus necesidades
• Que otorgue la máxima utilidad posible
• Que sealíder dentro de su segmento de mercado

El Gerente de Marca como Administrador.
El papel del Gerente de Marca como administrador se centra en desarrollar planes de productos, asegurar que sean instrumentados, dar seguimiento a los resultados y emprender acciones correctivas.
Esta labor administrativa se divide en seis tareas principales:
1. Desarrollar una estrategia competitiva y a largoplazo para la marca y sus productos
2. Preparar un plan anual de mercadotecnia y pronóstico de ventas
3. Trabajar con agencias publicitarias para desarrollar textos publicitarios, programas y campañas.
4. Estimular el apoyo a la marca entre los distribuidores y la fuerza de ventas.
5. Recabar de manera continua información acerca del funcionamiento de la marca en el mercado,actitudes de los clientes y mayoristas, así como nuevos problemas y oportunidades.
6. Promover mejoras en la marca para satisfacer los cambios en las necesidades del mercado.

Para poder llevar a cabo dichas tareas, el Gerente de marca debe desarrollar las siguientes funciones básicas:
• Función de Estudio e Información: Estudiar y analizar la marca dentro del mercado, visita a ferias y...
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