La administración de recursos humanos

La administración de recursos humanos (ARH) es un área extremadamente sensible a la mentalidad que impe- ra en las organizaciones, razón por la cual es contingente y situacional. Depende de lacultura que exista en cada organización, así como de la cultura organizacional que se adopte. E igualmente depende de las características del contexto ambiental, del giro de la organización, de lascaracterísticas internas, de sus funciones y procesos y de un sinnúmero de otras variables importantes. En una época llena de incertidumbre, restricciones, problemas, amenazas y difi cultades de toda índole,en la que se acentúa la infl ación, la recesión y el desempleo, la administración de recursos organizacionales se hace cada vez más compleja y desafi ante. Especialmente la ARH, donde la reducción degastos parece ser más fácil y de efectos más inmediatos y visibles desde el punto de vista estrictamente fi nanciero; a muchos administra- dores les resulta fácil lograr una reducción de costos por mediode implacables recortes de nómina o de los bene- fi cios otorgados a los empleados. Así, en tiempos de austeridad, la ARH suele ser el área más afectada: una especie de reserva a costa de la cualalgunas empresas suelen hacer sus ahorros o re- ducciones para salvaguardar sus resultados a corto pla- zo, poniendo en riesgo la salud organizacional y los re- sultados a mediano y largo plazo. Talestrategia se debe casi siempre, en la mayoría de las empresas, al descono-
cimiento de las características, proporciones y naturale- za del área de RH y, sobre todo, a la falta de considera- ción a laspersonas: personas como recursos y personas como personas. Sin embargo, la ARH tiene grandes cambios e inno- vaciones. Especialmente, en este tercer milenio, debido a la creciente globalización de lasempresas y a la gradual exposición a la fuerte competencia mundial; actualmen- te, cuando las palabras de moda son productividad, cali- dad y competitividad. En este nuevo contexto, las perso- nas ya...