La Administración
La palabra administración proviene del latín ad (dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa cumplir una labor para otra persona, prestar unservicio a otro. Administrar es un proceso que significa planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr un objetivo.
La Teoría General de la administración estudia laadministración en general, estudia las organizaciones como un sistema compuesto de sub-sistemas que se relacionan entre sí y con el ambiente externo. Dado que las organizaciones son diversas y una no es iguala otra, como dos personas no son iguales, un administrador que tenga éxito en una empresa X no tendrá necesariamente el mismo éxito en la empresa Y o Z.
Existen tres tipos de habilidades que eladministrador debe poseer para ser eficaz:
1. Humana: Capacidad de comunicarse y comprender a las personas con las que deberá trabajar e interactuar.
2. Técnica: Capacidad de usar conocimientos,técnicas y equipos necesarios para lograr sus objetivos.
3. Conceptual: Capacidad de actuar de acuerdo a los objetivos de toda la organización, pensando en el beneficio general, y no sólo de su grupoinmediato.
Los Nuevos Desafíos que enfrenta la Administración son:
1. El Crecimiento de las organizaciones; es decir el aumento de sus mercados y la expansión de sus actividades.
2. La MayorCompetencia; es decir la existencia de nuevas empresas que ofrecen el mismo producto, lo cual exige ofrecer un mejor producto que la competencia para liderar el mercado.
3. Las Nuevas Tecnologías; latecnología permite mayor eficiencia aunque, al mismo tiempo, cambia la estructura del comportamiento dentro de las organizaciones.
4. La Globalización de los Negocios; es decir que la competencia entre marcasya no se realiza sólo dentro de una ciudad o país, si no a nivel mundial.
Enfoque Clásico de la Administración
A principios del S. XX dos ingenieros desarrollaron trabajos acerca de la...
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