La Administracion De Personal

LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Hoy en día como consecuencia del cambio de expectativas del empleado con respecto al puesto de trabajo y a su grado de participación en la organización; a los diferentes niveles que esos mismos empleados muestran en el desarrollo de las habilidades requeridas para desempeñar los puestos de trabajo, a la diversidad creciente en la fuerza laboral que resulta difícilarmonizar, al costo de los recursos humanos y a los cambios y complejidad manifiesta en los ambientes de trabajo aunado al hecho de que las organizaciones por su necesidad de ser competitivas requieren evitar la contratación de personas equivocadas, la rotación de personal, que la gente no haga su mejor esfuerzo, que los empleados piensen que su tratamiento en la organización es injusto, unacapacitación inadecuada al puesto de trabajo, entre otros, la Administración de Recursos Humanos (ARH) ha ido escalando posición en el ambiente organizacional.


Estas condiciones que, para ser enfrentadas, exigen los conocimientos y técnicas de la ARH, las hemos clasificado en tres grupos: condiciones del entorno (externas), de la organización (internas) y del empleado, tomando como referenciala clasificación que Gómez-Mejía et al (1997) y Milcovich y Bordeau (1992) hacen de las exigencias que deben ser conocidas por el administrador de recursos humanos..


Las exigencias del entorno están referidas a las fuerzas externas a la empresa y en éstas se incluyen los cambios rápidos que se manifiestan en el entorno, la diversidad de la fuerza de trabajo, la globalización, la legislación,la evolución del trabajo y las funciones familiares, la carencia de formación, entre otros. Los cambios rápidos se refieren al hecho de que el entorno es inestable, los gustos del consumidor cambian, productos similares salen al mercado al mismo tiempo, etc., todo lo cual exige un adecuado conocimiento en ARH para enfrentarlos. También es necesario este conocimiento en materia de legislaciónlaboral, dado que la capacidad de la empresa de adaptarse a las normativas gubernamentales afecta su éxito


En cuanto a la diversidad de la fuerza laboral se observa que a medida que pasa el tiempo, en la mayoría de los países se observa un incremento considerable de la diversidad cultural, una incorporación significativa y progresiva de la mujer al mercado laboral y una ampliación del rango deedades de la fuerza de trabajo, que afectan su composición. Esta situación amerita que quienes administran personal generen mecanismos que faciliten la interacción entre los individuos de diferentes características, entre los cuales en muchas ocasiones se generan tensiones. Por su parte la globalización ha hecho que las empresas nacionales a nivel mundial se enfrenten en competencia con empresasextranjeras, tanto a nivel interno (nacional) como externo (internacional), lo cual incide en las organizaciones positiva o negativamente según sea el nivel y calidad de respuesta de las mismas (p.e. una competencia débil puede generar un alto número de despidos). El efecto que ha tenido la globalización en las empresas puede observarse en procesos como reorganización de la organización(descentralización, internacionalización), cuando se desarrolla internacionalmente al personal, cuando se adaptan productos a diferentes culturas (Mc Donald) , cuando se desarrolla una cultura global que suavice las diferencias interculturales entre los empleados, cuando se hacen asociaciones estratégicas (Mobil y Epson), cuando se utiliza el mercado laboral internacional (maquilas en México) y cuando se envíapersonal al extranjero.


Para enfrentar la globalización quienes dirigen personal requieren conocer en sobre administración y manejo de personal, motivación, liderazgo, etc., pues no debe olvidarse que lo único que permite competir a la empresa es su recurso humano. De hecho numerosos gerentes de grandes organizaciones afirman que un buen plan sin gente comprometida con su ejecución,...