La Administracion En La Mercadotecnia
Páginas: 5 (1018 palabras)
Publicado: 22 de agosto de 2011
LA EMPRESA
Al diseñar los planes de marketing, esta dirección toma en cuenta a otros grupos de la compañía tales como la alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados conforman el entorno interno. La alta dirección establece la misión, los objetivos, estrategias amplias, y las políticas de la compañía. Losdirectivos de marketing toman decisiones basadas en las estrategias y planes desarrollados por la alta dirección.
Los directores de marketing también deben trabajar en estrecho contacto con otros departamentos de la compañía. Finanzas se ocupa de conseguir y usar los fondos necesarios para llevar a cabo el plan de marketing; el departamento de investigación y desarrollo se concentra en diseñar productosseguros y atractivos; compras obtiene insumos y materiales, mientras que producción se encarga de fabricar la cantidad de productos apropiada con la calidad deseada. Contabilidad tiene que medir las ganancias y los costos para ayudar a marketing a determinar si esta alcanzando o no sus objetivos. Juntos, todos estos departamentos afectan planes y acciones del departamento de marketing. Bajo elconcepto de marketing, todas estas funciones deben “pensar en el consumidor” y colaborar en armonía para entregar al cliente valor y satisfacción superiores.
AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA
El ambiente interno de la empresa.
a) FINANZAS: se ocupa de conseguir y aplicar fondos.
b) INVESTIGACION Y DESARROLLO: diseña productos seguros y atractivos.
c) ADQUISICIONES: conseguir suministrosy materiales.
d) PRODUCCION: fabrica la cantidad deseada de productos de calidad.
e) CONTABILIDAD: medir los ingresos y los costos para saber si se está operando correctamente.
El micro entorno de la empresa
La tarea de dirección de marketing es cultivar relaciones con los clientes mediante la creación de valor y satisfacción. Sin embargo, los directivo de marketing no pueden lograr estosolos. El éxito del marketing requerirá de la creación de las relaciones con otros departamentos de la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y diversos públicos, los cuales se combinan para formar la red de entrega de valor de la empresa.
PROVEEDORES:
Los proveedores son un eslabón importante del sistema global de entrega de valor a los clientes de laempresa. Proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios. Problemas con los proveedores pueden afectar seriamente al marketing.
INTERMEDIARIOS:
Son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que llegan al comprador final. Incluyen:
a) EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN: Son empresas de canal de distribución queayudan a la compañía a encontrar clientes o venden a los clientes. Entre estos intermediarios se encuentran mayoristas y detallistas que compran y revenden mercancías.
b) AGENCIAS QUE OFRECEN SERVICIOS: Agencias de viajes, imprentas, deptos. De asesorías contables, corredores de bolsa, etc. Ayudan a la empresa a dirigir y promover sus productos en los mercados correctos
c) INTERMEDIARIOSFINANCIEROS: Bancos, casas de bolsa, prestamistas. Ayudan a financiar transacciones o a asegurar contra riesgos asociados a la compraventa de bienes.
INTERMEDIARIOS
FABRICA ---- MAYORISTAS ---- INTERMEDIARIOS ----- MINORISTAS ----- CLIENTE FINAL
Son empresas que sirven como canales de distribución y ayudan a la compañía a encontrar clientes o a vender productos.
Los intermediarios conocen elmercado del producto, y es más fácil que ellos distribuyan el producto a que la empresa se encargue de esto.
a) MAYORISTAS
b) DETALLISTAS (REVENDEDORES)
CLIENTES:
La empresa debe estudiar detenida/e sus mercados de clientes: Incluyen 5 tipos:
a) MERCADOS DE CONSUMIDORES: personas y hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal. Clientes actuales.
b) ...
Al diseñar los planes de marketing, esta dirección toma en cuenta a otros grupos de la compañía tales como la alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados conforman el entorno interno. La alta dirección establece la misión, los objetivos, estrategias amplias, y las políticas de la compañía. Losdirectivos de marketing toman decisiones basadas en las estrategias y planes desarrollados por la alta dirección.
Los directores de marketing también deben trabajar en estrecho contacto con otros departamentos de la compañía. Finanzas se ocupa de conseguir y usar los fondos necesarios para llevar a cabo el plan de marketing; el departamento de investigación y desarrollo se concentra en diseñar productosseguros y atractivos; compras obtiene insumos y materiales, mientras que producción se encarga de fabricar la cantidad de productos apropiada con la calidad deseada. Contabilidad tiene que medir las ganancias y los costos para ayudar a marketing a determinar si esta alcanzando o no sus objetivos. Juntos, todos estos departamentos afectan planes y acciones del departamento de marketing. Bajo elconcepto de marketing, todas estas funciones deben “pensar en el consumidor” y colaborar en armonía para entregar al cliente valor y satisfacción superiores.
AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA
El ambiente interno de la empresa.
a) FINANZAS: se ocupa de conseguir y aplicar fondos.
b) INVESTIGACION Y DESARROLLO: diseña productos seguros y atractivos.
c) ADQUISICIONES: conseguir suministrosy materiales.
d) PRODUCCION: fabrica la cantidad deseada de productos de calidad.
e) CONTABILIDAD: medir los ingresos y los costos para saber si se está operando correctamente.
El micro entorno de la empresa
La tarea de dirección de marketing es cultivar relaciones con los clientes mediante la creación de valor y satisfacción. Sin embargo, los directivo de marketing no pueden lograr estosolos. El éxito del marketing requerirá de la creación de las relaciones con otros departamentos de la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y diversos públicos, los cuales se combinan para formar la red de entrega de valor de la empresa.
PROVEEDORES:
Los proveedores son un eslabón importante del sistema global de entrega de valor a los clientes de laempresa. Proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios. Problemas con los proveedores pueden afectar seriamente al marketing.
INTERMEDIARIOS:
Son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que llegan al comprador final. Incluyen:
a) EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN: Son empresas de canal de distribución queayudan a la compañía a encontrar clientes o venden a los clientes. Entre estos intermediarios se encuentran mayoristas y detallistas que compran y revenden mercancías.
b) AGENCIAS QUE OFRECEN SERVICIOS: Agencias de viajes, imprentas, deptos. De asesorías contables, corredores de bolsa, etc. Ayudan a la empresa a dirigir y promover sus productos en los mercados correctos
c) INTERMEDIARIOSFINANCIEROS: Bancos, casas de bolsa, prestamistas. Ayudan a financiar transacciones o a asegurar contra riesgos asociados a la compraventa de bienes.
INTERMEDIARIOS
FABRICA ---- MAYORISTAS ---- INTERMEDIARIOS ----- MINORISTAS ----- CLIENTE FINAL
Son empresas que sirven como canales de distribución y ayudan a la compañía a encontrar clientes o a vender productos.
Los intermediarios conocen elmercado del producto, y es más fácil que ellos distribuyan el producto a que la empresa se encargue de esto.
a) MAYORISTAS
b) DETALLISTAS (REVENDEDORES)
CLIENTES:
La empresa debe estudiar detenida/e sus mercados de clientes: Incluyen 5 tipos:
a) MERCADOS DE CONSUMIDORES: personas y hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal. Clientes actuales.
b) ...
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