La Administracion Publica

TRABAJO DE ANALISIS DE ESTADOS DE PUESTOS.

NOMBRE DE LA EMPRESA: BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO, BANCO UNIVERSAL

ACTIVIDAD: INTERMEDIACION FINANCIERA

BREVE INTRODUCCION:
Somos el BancoOccidental de Descuento, una institución financiera con 50 años de experiencia. Nuestro centro de operaciones se encuentra en la ciudad de Maracaibo, estado Zulia, Venezuela, país donde las siglasB.O.D. sirven para identificarnos en todo el territorio nacional.

Para el B.O.D. la atención al cliente ha sido y es el valor fundamental que orienta sus operaciones. Desde que abrió sus oficinas en1957, ha contado con una gerencia que trabaja desde Maracaibo para atender las necesidades de sus clientes en forma personalizada. De allí surgió la estrategia de crecimiento gradual y sostenidoiniciada hace seis años para fortalecer sus ventajas comparativas, vinculadas a su esencia regional y a su especialización hacia los sectores petrolero, industrial, comercial y agropecuario.

VISION:Ser líder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad, participación y calidad
de servicio mediante una organización soportada en procesos  ágiles y  eficientes, con  un
liderazgogerencial global, proactivo y anticipador de las necesidades y requerimientos del
mercado y de nuestros clientes.

MISION:
La misión del BOD es ofrecer servicios y productos financieros con el mayorvalor agregado para  nuestros clientes,  creando  una relación de beneficios mutuos a través  de  nuestras agencias y  la atención personalizada  y  afectiva de  nuestro recurso  humano, asegurandopermanencia, lealtad y rentabilidad a largo plazo, para cumplir nuestro compromiso con los clientes, empleados, accionistas y con la sociedad en general.

OBJETIVOS:
Nuestro objetivo va enmarcadodentro de nuestra visión y misión, y es posicionarnos como la primera Institución Financiera del País, liderizando el Sistema Financiero, así como también seguir brindando respaldo, solidez y confianza a...