La administracion

ADMINISTRACION

“PROYECTO” (primera parte)

“BAIMAS TRUCKING


CAPITULO I Generalidades

1. Nombre de la empresa

2. Actividad o giro

3. Antecedentes

4. Descripción

5. Carta de presentación

6. Carta de aceptación

CAPITULO II Fundamentos de la administración

2.1 Identificación de niveles y funciones

2.2 Identificación yjustificación del tipo de administración

2.3 Clasificación de la empresa por diversos criterios

2.4 Recursos con los que cuenta la empresa

Capítulo I. Generalidades

1. Nombre de la empresa

GRUAS COAPA
“SERVICIO ESPECIALIZADO DE AUTOTRANSPORTE”

2. Actividad o Giro.

Servicio

Brinda un servicio a la comunidad, en este caso el servicio es de Transporte.

1.3Antecedentes.

Gruas Coapa, una empresa 100% mexicana que nació en 2006 con un objetivo muy concreto, el de responder a las necesidades de autotransporte terrestre local, el cual se encontraba muy desatendido.
Brindamos un servicio de transportación de motocicletas, coches, camionetas, o tractocamiones mediante grúas, ya sea que se encuentres averiados o simplemente trasladarlos de un lugar a otro;levantándolos desde el lugar que el cliente lo indique las 24hrs del día y los 365 días del año
Esto deberá ser percibido por nuestros clientes de forma palpable en cuanto a:

-La profesionalidad y la perfección del servicio prestado.
-La aptitud y actitud en el trato personal por parte de las personas que se relacionan directamente con ellos.
-El ser capaces de captar las necesidades no sólode nuestros clientes, sino de los clientes de éstos.
-Establecer los adecuados cauces de comunicación y participación de todo el personal en la mejora continua.

Sólo de esta forma conseguiremos los niveles de competitividad y eficiencia económica que nos harán ser líderes.
Todo el personal de Gruas Coapa,  sin distinción de funciones, se debe encontrar claramente identificado con estosprincipios e implicado en la consecución de los objetivos marcados.

Valores

Honestidad:  Pensando y actuando siempre con rectitud.
Compromiso: Lograr propósitos comunes mediante el trabajo responsable.
Responsabilidad: Cumplir nuestros compromisos, responder por nuestros actos y trabajar a favor de nuestro entorno.
Seguridad: Buscando siempre preservar el bienestar de nuestros clientes,proveedores, del entorno y el nuestro. 
Superación continua: Buscando siempre formas de mejorar como personas y como profesionales prestadores de servicios de transporte,  impulsando así nuestro propio desarrollo y el del entorno.

1.4 Descripción

Ubicación de Nuestras Oficinas y Talleres :
• Viaducto Tlalpan # 3327
Col. Viejo Ejido Santa Ursula Coapa
Cp. 04850Del. Coyoacán
México DF.

Los servicios que brinda Gruas Coapa son:
• Los camiónes 3 ½ Tons. Que requieran ser remolcados por la parte trasera cotizará 50 % más , según zona de cobertura.
• Camiones 4 ½ Tons. Que requieran ser remolcados por la parte trasera cotizará 50 % más , según zona de cobertura.
• El uso de Dolly en Autos Hasta Pick – Up se cotizará en $ 250.00• El uso de Go – Jacks ( accesorio para el movimiento de vehículos en estacionamientos ) se cotizará 30 % más , según zona de cobertura.
• Tiempos de Espera Autorizados : $ 100.00 ( Autos hasta Camiones 3 ½ Tons. )
• Vehículos y Camiones Accidentados , Fuera del Camino , en Estacionamientos cubiertos o cualquier otro evento solicitaremos autorización en Cabina para verificar costo.• Vehículos y Camiones Accidentados en Caminos Federales o Estatales se realizarán con Autorización Correspondiente.
• Traslados , Maniobras y Acondicionamientos en Vehículos y Camiones Accidentados , se realizará con Autorización de Cabina.
• El Resguardo de Vehículos hasta pick – ups será de $ 100.00 x Día.
• El Resguardo de Camiones 3 ½ , 4 ½ y 5 ½ Tons. Será de $ 200.00...