La administracion
• CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
• ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN:
a) EN EL MUNDO
b) EN LATINOAMÉRICA
c) EN MÉXICO
• GENERALIDADES:
a) CONCEPTO
b) UTILIDAD PRACTICA
c) SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS
• EL ADMINISTRADOR:
a) ROLES Y FUNCIONES
b) CAMPOS DE TRABAJO
c) ÉTICA PROFESIONAL
• LA EMPRESA:
a) CONCEPTO
b)CLASIFICACIÓN
c)ENTORNOS
• ÉTICA EMPRESARIAL:
a) RESPONSABILIDAD SOCIAL
b) LA EMPRESA Y EL AMBIENTE
c) LAS EMPRESAS Y LOS CONSUMIDORES
d) LA EMPRESA Y LOS TRABAJADORES
• CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN:
La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.
Descomponiendo la definición anterior se tiene:
a) Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la misión de la organización; fijar objetivos, lasestrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto
b) Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar latarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
c) Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma dedecisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
d) Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante unsistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.
• ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN:
a)EN EL MUNDO: La administración nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí solo, es incapaz de producir los satisfactoriosde sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el núcleo de las organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en día, la complejidadde las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave para lograr los objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad de conocimientos útiles para la administración. La evolución de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la actualidad, sólo puede apreciarse con elcurso de la historia. Algunos sucesos históricos de trascendencia se muestran en los hechos que se mencionan a continuación:
• EGIPTO: La construcción de la Gran Pirámide es buen ejemplo del trabajo coordinado y organizado de miles de obreros y sus dirigentes.
• HEBREOS: El libro del Éxodo narra la dirección de Moisés y el establecimiento de leyes y reglas con un liderazgo poco usual.
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