la administracion
Retos y oportunidades del CO
La aldea global
Tecnología
La diversidadlaboral
La Adm de laCalidad Total:Logro constante dela satisfacción del cliente por elmejoramientocontinuo de todoslosprocesos
Reingeniería
Modelos de Comportamiento Organizacional
Un sistema de Comportamiento Organizacional
Objetivos primarios:
Identificar y luegoayudar a manipularlas grandesvariableshumanas yorganizacionales queafectan los resultadosque las organizacionestratan de alcanzar.
Base del sistema:
Descansa sobre conjunto integrado de creencias y sistemas implícita oexplícitamente planteadas sobre la forma en que son las cosas, propósitos de las actividades y la forma en que deberían ser.
Premisas de hecho y Premisas de Valor
Premisas de hecho:Representan nuestra visión descriptiva de la forma en que el mundo se conduce. Surge de la experiencia personal y el estudio de las ciencias de la conducta.
El comportamiento organizacional es un campode estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de laeficacia de tales organizaciones. Es una disciplina científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una gran cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también esuna ciencia aplicada, ya que la información sobre prácticas efectivas en una organización puede extenderse a muchas otras y dejar así el departamentalismo.
Es un campo de estudio porque es unaespecialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenidoacerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa...
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