la administracion
BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO Idalberto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. Quinta edición. Bogotá, Mc GRAW-HILL, 1998. 1056 páginas
DA SILVA Reinaldo O TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN. México, Thomson, 2002, 523 páginas)
HURTADO CUARTAS Darío Principios de Administración.. Medellín. 2008,140 páginas
KOONTZ Harold. Administración, unaPerspectiva Global
El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas las actividades dirigidas hacia la producción de bienes (productos) o a la prestación de servicios, son planeadas, organizadas, dirigidas y controladas dentro de las organizaciones; y éstas las constituyen personas, con una cierta estructura sistémica, que requieren dinero, equipo, muebles, para cumplir un objetivoque bien puede ser lucrativo, a nivel de empresas, o no lucrativo, como el ejército, la iglesia, un asilo. El avance tecnológico y el desarrollo del conocimiento humano por si solos no producen efectos si la calidad de la administración de grupos organizados de personas no permite una aplicación efectiva de los recursos humanos y materiales.
Por el tamaño y la complejidad de sus operaciones,las organizaciones cuando crecen requieren ser administradas por un grupo de personas agrupadas en niveles jerárquicos, las cuales se ocupan de asuntos diferentes. Tradicionalmente se han denominado administradores aquellas personas que dirigen, coordinan u orientan la labor de otros individuos; dichos administradores, dependiendo del nivel, pueden adoptar diversos nombres: Alta gerencia,llamándose así a quien es la cabeza visible de la organización: Presidente, rector; gerencia media, encargada de aclarar los lineamientos generales dados por la alta gerencia y son los jefes de departamento, de sección; los administradores de primer nivel tales como coordinadores y supervisores. El personal operativo está compuesto por empleados que trabajan directamente en un cargo y no son responsables deorientar la labor de otros colaboradores.
La administración trata de la planeación, la organización, la dirección y el control de las actividades diferenciadas por la división del trabajo que ocurre en la organización y es algo imprescindible para la existencia, supervivencia y éxito de las mismas.
Los servicios administrativos, que son necesarios en las actividades de todas lasorganizaciones, tienen las siguientes características:
■ La administración tiene un propósito: Realizar actividades con otras personas o por medio de ellas mediante el uso adecuado de los recursos disponibles.
■ La administración de refiere a personas, ideas y cosas: Se orienta hacia metas y se enfoca en la acción para alcanzar los resultados planeados.
■ La administración es un proceso social: Lasacciones administrativas se refieren principalmente a las relaciones entre las personas: Es de naturaleza humana, al realizarse mediante el pensamiento del hombre, se encuentra presente en cualquier actividad.
■ “El papel que la administración juega en la sociedad es protagónico frente a cualquiera otra ciencia, técnica o disciplina, ya que en la práctica todo el quehacer humano debe hacer uso del`proceso administrativo” Cuartas, página 32
■ La administración es una fuerza coordinada en sus programas, la organización coordina los esfuerzos de los empleados que tienen, cada uno, sus propios valores y aspiraciones.
■ La administración es intangible; fuerza invisible, cuya presencia queda evidenciada en los resultados de sus esfuerzos, como son, por ejemplo, el orden, el producto adecuado deltrabajo, el clima laboral satisfactorio, entre otros.
■ La administración es un proceso compuesto; conformado por funciones que no pueden ser desarrolladas en forma independiente; el desempeño de cada una de ellas influye en las demás.
Habilidades gerenciales: En investigaciones realizadas a principios de la década de 1970, Robert Katz identificó las habilidades indispensables que debe...
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