La administracion
De lo dicho anteriormente los administradores se enfrentan a una necesidad creciente de nuevas y mejores ideas de calidad y servicios.Puesto que las empresas en economías avanzadas se han vuelto tan eficientes en la producción de bienes y/o servicios.
ADMINISTRACION ENFOCADA A LA VETAJA COMPETITIVA
Elcrecimiento de la internet ha afectado la carrera y las vidas de muchas personas. La clave es la ventaja competitiva que tiene una compañía y su capacidad de mantenerla, los buenos administradores saben queexiste una lucha competitiva para sobrevivir y ganar. Los conductores fundamentales del éxito son: la innovación, la calidad, el servicio, la rapidez y la competitividad de costos.
INNOVACION.Introducción de nuevos bienes y servicios. La necesidad de innovación es dirigida parcialmente por la globalización. CALIDAD. Excelencia de productos, bienes o servicios. En el pasado calidad hacíareferencia a su atractivo, falta de defectos y a la confiabilidad en el plazo de vida. SERVICIO. Ofrecer con rapidez y confiabilidad a los consumidores lo que desean o necesitan en el momento que lorequieran. RAPIDEZ. Ejecución rápida y oportuna, respuesta y entrega de resultados. Ya no es únicamente el objetivo de compañías; es imperativo estratégico. La combinación de rapidez y calidad es unamedida de eficacia de operación de una compañía. COMPETITIVIDAD DE COSTOS. Mantener los costos bajos para poder obtener utilidades y ofrecer precios atractivos para los consumidores.
No sepuede pensar en aplicar solo algunas de las ventajas competitivas, los buenos administradores y las compañías se fijan y aplican las cinco.
NIVELES Y HABILIDADES EN LA ADMINISTACION...
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