La Administracion

Capítulo 1
Planeación: función administrativa que involucra definir objetivos, establecer estrategias para lograr dichos objetivos, y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades.Capítulo 2
División del trabajo(o especialización laboral): separación de los trabajos en áreas específicas y repetitivas.
Revolución industrial: periodo de finales del siglo XVIII cuando el poder delas maquinas sustituyo a la fuerza humana y se volvió más económico manufacturar los productos en las fábricas que en los hogares.
Administración científica: método que involucra el uso del métodocientífico para determinar la “mejor forma” de realizar un trabajo.
Therbligs: esquema de clasificación que cataloga 17 movimientos manuales básicos.
Burocracia: forma de organización caracterizada porla división del trabajo, una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
Enfoque cuantitativo (o ciencia de la administración): uso de las técnicascuantitativas para mejorar la toma de decisiones.
Administración de la calidad total (ACT): filosofía de la administración encaminada hacia la mejora continua para responder a las necesidades yexpectativas del cliente.
Comportamiento organizacional: campo de estudio que investiga las acciones (comportamiento) de la gente en el trabajo.
Estudios de Hawthorne: serie de estudios realizados durantelas décadas de 1920 y 1930, que propiciaron nuevas ideas sobre el comportamiento individual y grupal.
Sistema: conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de tal forma que seproduce un todo unificado.
Sistemas cerrados: sistemas que no reciben influencias en el entorno y no interactúan en él.
Sistemas abiertos: sistemas que interactúan con su entorno.
Enfoque decontingencias (o enfoque de situaciones o situacional): enfoque gerencial que plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones distintas (contingencias) y requieren diferentes formas...