La Adminsitracio Organizacgerentes1

ADMINISTRACIÓN
Es un proceso muy particular consistente en las
actividades, de planeación, organización, dirección y
control, desempeñadas eficiente y eficazmente para
determinar y alcanzar los objetivos señalados con el
uso de seres humanos y otros recursos.

ADMINISTRACIÓN

RECURSOS BASICOS

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTALES
PLANEACIÓN

Hombres y mujeres
Materiales
Maquinas
DineroMétodos
Mercados

DIRECCIÓN

Utilización eficiente y eficaz de los recursos

ORGANIZACIÓN

CONTROL

OBJETIVOS DECLARADOS

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN
Definir objetivos
y medios para
conseguirlos
DESEMPEÑO
RECURSOS
•

Humanos

•

Financieros

•

Materiales

•

Información

•

Tecnológicos

CONTROL

ORGANIZACIÓN

Monitorear las
actividades y
ejecutar las
correcciones

Delegar
responsabilidad
paracumplir las
tareas

•

Objetivos

•

Productos

•

Servicios

•

Eficiencia

•

Eficacia

•

Cliente

DIRECCIÓN
Emplear la
influencia para
motivar a las
personas

LAS CUATRO FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

PLANEACION
Define
las
metas,
establece
la
estrategia
y
desarrolla
subplanes
para coordinar
las actividades

ORGANIZACION
Determina lo que
se
necesita
hacer, como sellevará a cabo, y
quien lo hará

DIRECCION
Dirige y motiva
a todas las
personas
involucradas y
resuelve
los
conflictos.

CONTROL
Vigila
las
actividades para
cerciorarse
de
que se realizan
conforme a lo
que se planeó

CONDUCE
A

Alcanzar el
objetivo
declarado de la
organización

4

EFICIENCIA Y EFICACIA EN ADMINISTRACIÓN
EFICIENCIA: es la medida en que aprovechamos los recursos , dándose una relaciónentre
insumos y productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de recursos.

EFICACIA: es hacer determinadas cosas ,o hacer que las cosas se logren ,esta relacionada
con el logro de objetivos/resultados propuestos en un tiempo especificado; provocando la
perennidad de la organización

EFICIENCIA:( Medios)
USO DE RECURSOS

Desperdicio alto

Desperdicio bajo

EFICACIA: (Fines)

LOGRO DEMETAS

Logros altos

La gerencia se esfuerza por: desperdicio
bajo de recursos (alta eficiencia)
Logro alto de metas (alta eficacia)

Logros bajos

BAJA EFICIENCIA/ALTA EFICACIA

ALTA EFICIENCIA/ ALTA EFICACIA

El administrador escoge determinadas metas
correctas por alcanzar, pero hace mal uso de los
recursos.
Resultado: el consumidor quiere el producto
Pero este es demasiado caro para comprarlo.El administrador escoge determinadas metas
correctas a perseguir , y hace buen uso de
los recursos para alcanzarlos.
Resultado: un producto que el consumidor
quiere y una calidad y un precio que puede
pagar.

BAJA EFICIENCIA/BAJA EFICACIA

BAJA

EFICACIA

ALTA

RELACION ENTRE EFICACIA, LA EFICIENCIA

El administrador escoge metas erradas por
alcanzar, y hace mal uso de los recursos.
Resultado: Pocacalidad de los productos y
además el consumidor no quiere.

ALTA EFICIENCIA/BAJA EFICACIA
El administrador escoge metas incorrectas por
alcanzar, pero hace buen uso de los recursos.
Resultado: un producto de gran calidad,
que el consumidor no quiere.

BAJA

ALTA
EFICIENCIA

Formula de éxito organizacional.
EFICIENCIA (¿CÓMO LO HAGO?)

EFICACIA
(¿QUÉ HAGO?)

ALTA

BAJA

HAGO BIEN

Hago malALTA

LO ADECUADO

lo adecuado

BAJA

Hago bien

HAGO MAL

lo inadecuado

LO
INADECUADO

Cuidado

EFICIENCIA

EFICACIA

Enfasis en los medios

Enfasis en los resultados

Hacer las cosas
correctamente

Hacer las cosas correctas

Resolver problemas

Lograr objetivos

Ahorrar gastos

Crear más valores

Cumplir tareas y
obligaciones

Obtener resultados

Capacitar a los
subordinados

Proporcionar eficaciaa
subordinados

Enfoque reactivo
(del pasado al presente)

Enfoque proactivo
(del futuro al presente)

¿Pregunta Principal?
¿Cómo hacer mejor lo que
hacemos?

¿Qué es lo que deberíamos
estar haciendo?

LA ORGANIZACIÓN
CONCEPTO.
 Son entidades sociales que se dirigen hacia metas ,
están diseñadas con una estructura deliberada , con
sistemas de actividad coordinadas y están
vinculadas con el...